Kategorie: / Książki / Biuro / Dla Dzieci / Gry / Film i Muzyka

Matras.pl

2.79/5.00 - ilość ocen: 62
2 / 5 2017-04-01

Miałem bardzo złe doświadczenie. Zapłaciłem za dwie rzeczy, ale po pierwszych zakupach dowiedziałem się, że tylko niewielka część (3 książki) była dostępna, a reszta nie była jeszcze skompletowana. Poprosiłem o anulowanie obu zamówień i otrzymałem informację, że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu dwóch dni roboczych. Jednak, mimo upłynięcia tego czasu, nie dostałem zwrotu i wysłałem e-maila z zapytaniem o status zwrotu. Odpowiedzialna osoba powiedziała mi, że pieniądze zostaną zwrócone w ciągu trzech dni roboczych. Minął już tydzień, a ja nie dostałem nadal zwrotu pieniędzy. Na panelu klienta jest napisane, że anulowanie zamówienia jest w trakcie, ale ostatnio otrzymałem informację, że do mnie jest wysyłana paczka z paczkomatu. Nie polecam robienia zakupów w tym miejscu, ponieważ nie traktują klientów i ich pieniędzy szanownie, a także nie dbają o swoje interesy. Jestem pewien, że nie dostanę tej paczki.

Matras.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.matras.pl

Email
[email protected]

Telefon
22 204 30 00

Komórka
-

Infolinia
801 628 727

Logowanie