Olaf
2018-11-30
W ostatnich dwóch miesiącach dwa moje zamówienia, za które zapłaciłam, nie zostały zrealizowane na czas ani zostały automatycznie anulowane przez system. Mimo tego, pieniądze były składowane na koncie sklepu podczas całego procesu wyjaśniania. Po upływie terminu, standardowa odpowiedź sklepu to była, że produkt, który zamówiłam, jest sprowadzany na zamówienie i ma późniejszą datę wysyłki do 6 dni. Jednak w dniu, w którym powinienem otrzymać produkty, sklep oświadczył, że nie dostał dostawy produktów i następnie anulował moje zamówienie. Na stronie internetowej sklepu tej książki są cały czas dostępne, jednakże jakość usług znacznie się pogorszyła w porównaniu z tym, co Matras oferował nam wcześniej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij