Dianna
Mam negatywne doświadczenia z zakupem książek. Złożyłam zamówienie z wymaganym terminem dostarczenia w ciągu 3-6 dni i zapłaciłam za nie. Po upływie trzech tygodni część zamówienia została zrealizowana dopiero po kilku interwencjach mailowych i telefonicznych. Kurier dostarczył książki bez wcześniejszego powiadomienia o terminie dostarczenia, mimo że prosiłam, aby nie wysyłać ich w opóźnionym terminie, kiedy mnie nie będzie w domu. Nie otrzymałam też powiadomienia SMS-em ani mailowo o wysyłce towaru. Przy książkach nie było paragonu fiskalnego lub faktury. Szczęśliwie otrzymałam zwrot za niezrealizowane podręczniki. Nie zostałam jednak poinformowana o spedytorze i terminie dostarczenia książek, ale kurier wykazał się świetną profesjonalizmem. Dlatego przyznaję mu ocenę 10.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij