Zenona
Nigdy nie spotkałem tak źle funkcjonującego sklepu internetowego. 18 sierpnia złożyliśmy zamówienie na podręczniki, sprawdzając, że wszystkie były dostępne. Wybraliśmy opcję dostawy do księgarni, z planowanym wysłaniem 24 sierpnia. Jednak po dwóch dniach, kiedy udaliśmy się do księgarni, nie były tam. Spróbowaliśmy ponownie po dwóch dniach, ale nadal ich nie było. Przez kolejne dwa dni próbowaliśmy dzwonić na infolinię (ponad 100 razy), ale nasza próby były automatycznie rozłączane. W księgarni powiedzieli nam, że nic nie mogą zrobić, ponieważ korzystają z tej samej infolinii i nie mogą się dodzwonić. Wczoraj, 2 września, wysłaliśmy rezygnację z zamówienia mailem. Mamy nadzieję, że zwrócą nam pieniądze. Jutro zaczynamy szukać tych samych podręczników w tradycyjnych księgarniach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij