Juliusz
Straszna sytuacja! Straciłam już nadzieję na to, że sklep internetowy może być jeszcze gorszy. Nie polecam go nikomu! Wszystko tam to jedno wielkie kłamstwo, a do tego wiecznie coś się dzieje - albo nie zapakowali zamówienia, albo mają problemy z systemem informatycznym, albo z kurierem... Każdego dnia nowe absurdy! Zamówienie złożone i zapłacone 15 sierpnia powinno być wysłane 22, ale nic się nie dzieje, mimo upierdliwych telefonów. Na e-maile nie odpowiadają, a ich stosunek do klienta zostawia wiele do życzenia. Spędziłam pół godziny na słuchawce i kiedy w końcu się dodzwoniłam, mało kompetentna pani powiedziała, że nie może zrobić nic więcej, że już kilka razy wysłała informację do magazynu i trzeba po prostu czekać. Wszystko zależy od magazynierów w Matrasie! Co za żart!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij