Matrixmedia.pl

W sklepie złożyłem zamówienie na słuchawki SONY MDR 1A, które miały być dostarczone do okolic Warszawy. Zamówienie zostało złożone 9 listopada 2016 r. o godzinie 12:58. Sklep wysłał paczkę kolejnego dnia, czyli 10 listopada o godzinie 09:41. Paczka dotarła do paczkomatu 12 listopada 2016 r. o godzinie 14:38. Byłem zaskoczony, że sklep i Inpost dostarczyli paczkę jeszcze w tym samym tygodniu, zwłaszcza że był jakiś święto. Spodziewałem się, że paczka dotrze do mnie w dniach 14-15, dlatego bardzo doceniam to, że dotarła wcześniej. Sklep i Inpost zasługują na pochwałę za swoją profesjonalną obsługę. Jednakże, mam jedną sugestię dotyczącą pakowania paczki. Słuchawki były opakowane w miękki, kartonopodobny papier, co stawiało pudełko z produktem pod ryzykiem ewentualnych uszkodzeń. Na szczęście nie było żadnych wgnieceń, ale lepiej byłoby zapakować produkt w karton wypełniony folią bąbelkową o dużej liczbie oczek powietrznych, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. W innym sklepie, w którym zdarza mi się zamawiać elektronikę, takie opakowania są standardem. Pewnie wiele osób zamawia słuchawki na prezent, więc jakiekolwiek zadrapania lub wgniecenia na pudełku nie są dla nich mile widziane. Proponuję wprowadzenie usprawnień w tym aspekcie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij