Matrixmedia.pl

Trzeba uważać przy zakupach w sklepie Matrix Media. W kwietniu 2017 roku kupiłem tam telewizor za 6499 zł, ale niestety miał on wadę fabryczną, więc musiałem go zwrócić do reklamacji. Obiecano mi wymianę na nowy, ale sklep zdecydował się naprawić sprzęt bez mojej zgody, co poinformowano mnie dopiero przy oddawaniu go do ponownej wysyłki. Po otrzymaniu telewizora z wymienioną matrycą, okazało się, że był źle spakowany i uszkodzony, miał rysy i tylna listwa była źle zmontowana. Ponadto, po włączeniu zauważyłem martwe piksele. Złożyłem reklamację i zażądałem zwrotu, ale sklep zmusił mnie do ponownego odesłania sprzętu na własny koszt, co jest niezgodne z prawem. Mimo że sklep odebrał telewizor, nie odpowiedział na moje próby kontaktu i nie zwrócił mi pieniędzy oraz kosztów przesyłki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij