Matrixmedia.pl

Ostrzegam wszystkich przed niegodziwą firmą, która w każdy możliwy sposób postępuje nieuczciwie. Złożyliśmy zamówienie na pralkę, ponieważ cena wydawała się korzystna (lekcja na całe życie). Jednak dostarczono nam uszkodzone urządzenie, a ze względu na przyczyny losowe nie byliśmy w stanie tego sprawdzić podczas odbioru. Zidentyfikowaliśmy problem dopiero po przewiezieniu pralki do naszego mieszkania. Zgłosiliśmy to firmie, spisując protokół uszkodzenia z kurierem i wykonując odpowiednią dokumentację, zgodnie z radą pracowników MediaMatrix. Niestety, nasze działania były bezskuteczne. Pracownik zajmujący się reklamacjami zwodził nas przez około miesiąc, obiecując, że wszystko się wyjaśni, ale do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy żadnych konkretnych informacji. Kontakt z tą osobą jest bardzo trudny, a pani mówiła, że ma wiele podobnych spraw i nie interesuje ich to, że wysyłają uszkodzone towary. Po ich wysłaniu ukrywają głowę w piasek.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij