Matrixmedia.pl

Na stronie internetowej firmy Kogucik znajdują się banery zachęcające do negocjowania cen, więc zadecydowałem, że zażądam zniżki przy zakupie telefonu. Niestety, po rozmowie ze sprzedawcą nie udało mi się uzyskać rabatu ani darmowej wysyłki. Ostatecznie zdecydowałem się na zakup telefonu w ratach bez żadnych dodatkowych korzyści. Wypełniłem formularze na stronie banku i otrzymałem potwierdzenie, że sklep ma towar na stanie. Niestety po pewnym czasie okazało się, że telefon został już sprzedany, chociaż wcześniej ustalono, że zostanie odłożony dla mnie. Po wielu próbach skontaktowania się z działem reklamacji, dowiedziałem się, że firma miała problem z aktualizacją stanów magazynowych z powodu pożaru serwerowni OVH. Próbowano mi zaoferować smartfon w innym kolorze, jednak był to egzemplarz powystawowy, co nie spełniło moich oczekiwań.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij