Max24.pl Opinie Klientów
Norbert
Jestem w podobnej sytuacji jak goss. Po dokonaniu wpłaty za grzejnik Instal Projekt, otrzymałem e-mail od działu księgowości, że pieniądze zostaną zwrócone do 25.11.2010. Jednak od tego czasu nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje e-maile ani telefony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Anzelm
Bardzo polecam!!!!! Sympatyczny i bieżący kontakt, fachowa porada, szybka realizacja. To już kolejne moje zakupy w tym sklepie i na pewno nie ostatnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Miła obsługa, rabacik do ceny i szybka realizacja zamówienia:)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsna
Józef
Po dokonaniu płatności za zakupiony towar, okazało się że nie jest on dostępny na magazynie. Otrzymałem automatyczną wiadomość mailową, ale bez jakichkolwiek informacji co dalej. Zadzwoniłem do sklepu i udało mi się zmienić kolor produktu, ale musiałem poczekać na jego wysyłkę aż 2 dni robocze po drugim telefonie. Mój opiekun produktu nie był zbyt pomocny, ale miły pan z infolinii pomógł mi rozwiązać moje problemy, choć trochę wolno. Okazuje się, że koszty wysyłki są zawyżone i sugerują dostawę własnym transportem, ale w rzeczywistości wysyłają kurierem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryla
Kilkakrotnie juz kupowalem w max24.pl - zawsze bez zarzutu - szybka reakcja - towar jak w opisie - bez usterek
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Bardzo szybka dostawa, miły kontakt przez telefon. Wszystko zgodnie z ustaleniami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Pomimo rozmowy z sekretariatem, tzw. konsultant nie był zainteresowany moim zamówieniem w ogóle. Mimo szybkiej zapłaty, produkt dotarł do mnie dopiero po ponad dwóch tygodniach od daty zamówienia, dzięki uprzejmości Pani z sekretariatu. Nie mogę polecić tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
Balbina
Zdarzył się udany prezent !!! Niesamowita praleczka i to jeszcze z szybką dostawą !!!! Właśnie z jednym dniem opóźnienia zaoszczędziłam ponad 100 zł. Warto było zaczekać. Gorąco POLECAM !!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Przypadkowo trafiłam na sklep max24, gdy szukałam rolek dla mojej bratanicy. Znalazłam idealne, zwłaszcza ze względu na ich kolor, który był różowo-fioletowy. Byłam bardzo zadowolona z obsługi w sklepie, a moja bratanica, która jednocześnie jest moją chrześnicą, była szczęśliwa z urodzinowego prezentu. Obsługa klienta w max24 była na bardzo wysokim poziomie, a realizacja mojego zamówienia była szybka. Serdecznie pozdrawiam obsługę sklepu i z gorąca polecam go przyszłym klientom!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
wszędzie piszą że kask gratis a towar przychodzi bez gratisów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Ponownie dokonywałam zakupów w sklepie Max24 i jestem usatysfakcjonowana. Komunikacja z konsultantką była bardzo dobra, a dostawa przebiegła szybko. Na pewno nie będzie to moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Serdecznie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Kolejny raz dokonałam zakupów w sklepie Max24 i jestem bardzo zadowolona. Mam świetny kontakt z konsultantką i dostawa była szybka. Na pewno nie będą to moje ostatnie zakupy w tym sklepie. Naprawdę gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Jestem zadowolona z szybkiego przyjęcia zamówienia i równie szybkiej realizacji.Mam nadzieję że jeszcze skorzystam z Państwa usłóg.Z poważaniem Agata.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Nasza obsługa klienta jest w pełni profesjonalna. Zapewniamy pełną informację telefoniczną o produkcie przed jego zakupem. Co najbardziej mnie zaskakuje, każda transakcja ma swojego opiekuna! Oznacza to, że jest osoba odpowiedzialna za towar, który zakupiliśmy, aż do momentu dostarczenia przez kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Obsługa w tym sklepie jest niezwykle profesjonalna i szybka. Na pewno skorzystam z ich oferty w przyszłości, ponieważ jest ona bardzo szeroka i różnorodna. System sprzedaży ratalnej działa tu bardzo sprawnie. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Obsługa w sklepie jest bardzo profesjonalna i szybka. Na pewno będę korzystać z oferty tego sklepu w przyszłości, ponieważ jest ona bardzo różnorodna i bogata. System sprzedaży ratalnej działa bardzo sprawnie. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Byłem zadowolony z faktu, że regularnie otrzymywałem informacje na temat postępu mojego zamówienia oraz o tym, kto się nim zajmuje. Otrzymany towar odpowiadał zdjęciom i opisowi. Jednak, mimo iż wybrałem opcję kurierską, czas oczekiwania na dostawę był dość długi. Złożyłem zamówienie w środę i dokonałem płatności. Następnego dnia otrzymałem potwierdzenie wpłaty z informacją, że wysyłka została już przekazana. Sądziłem, że dostarczona zostanie mi w piątek lub sobotę, ale ostatecznie otrzymałem ją dopiero w środę następnego tygodnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Kupiłem odkurzacz Philips FC 9170, który został przedstawiony na stronie sklepu za pomocą kilku zdjęć, w tym jedno, przedstawiające końcówkę TriActive. Niestety, dopiero podczas pierwszego użytkowania zwróciłem uwagę, że dostałem prostokątną końcówkę zamiast obiecanej. Skontaktowałem się z obsługą sklepu, ale przez cały tydzień nie otrzymałem odpowiedzi. Napisałem ponownie, otrzymując potwierdzenie odebrania listu, lecz ponownie nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Po dwóch tygodniach skontaktowałem się telefonicznie, ale sklep odmówił przyjęcia zwrotu lub wymiany końcówki. Najbardziej irytujące było to, że nie chcieli zwrócić różnicy w cenie między końcówkami, co spowodowało, że straciłem około 50 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Maurycy
Kupno telewizora LCD Samsung było bardzo szybkie, sklep dostarczył go swoim własnym samochodem o 20, co było świetne, ponieważ pracuję do 19 i nie musiałem brać wolnego. Gorąco polecam ten sklep i planuję zakupić tam również kino domowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Zakup telewizora LCD Samsung był bardzo szybki, sklep dostarczył go swoim własnym samochodem o godzinie 20. To było świetne, ponieważ pracuję do godziny 19 i nie musiałem wziąć wolnego z pracy. Polecam to miejsce i planuję kupić w nim również kino domowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Produkt nie zgodny ze zdjęciem samolotu na www. Problem dodzwonienia się do opiekunów produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominika
Bardzo dobry kontakt, na każdym kroku dostawałam informację.Towar b.dobry i przede wszystkim szybka wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tycjan
Patrycy
Udana transakcja, towar zgodny z opisem, błyskawiczna przesyłka. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Malina
Pan Piotr był bardzo pomocny i wykazał się dużą cierpliwością. Mimo problemów z dostępnością towaru, otrzymałam go w ciągu tygodnia, zgodnie z moją prośbą. Pani z księgowości także była bardzo miła. Gorąco polecam ten sklep i serdecznie pozdrawiam Pana Piotra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Nie mam zastrzeżeń, dobry kontakt z Panem z obsługi. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Po upływie 10 dni od złożenia zamówienia, dopiero po moim interwencji dowiedziałam się, że produktu nie ma aktualnie na stanie. Teraz czekam na zwrot pieniędzy i w przyszłości podzielę się swoją opinią, czy otrzymałam zwrot.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Po upływie 10 dni od złożenia zamówienia i po moim interwencji dowiedziałem się, że produktu nie ma obecnie na magazynie. Teraz czekam na zwrot pieniędzy i po otrzymaniu go zamierzam podzielić się swoją opinią na ten temat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Kupiłam telewizor w sklepie i pan Grzegorz Stuchlak był moim konsultantem. Nie było żadnych problemów z komunikacją i wszystkie sprawy zostały szybko wyjaśnione. Po dokonaniu płatności zaliczkowej, sprzęt został dostarczony do mojego domu w ciągu 8 dni roboczych. Przyjazny kurier zainstalował telewizor i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Lubomir
Olga
Wszystko poszło szybko i sprawnie, bez jakichkolwiek problemów. Po raz kolejny nie zawiodłam się na tym sklepie:) Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Gertruda
Bardzo miła obsługa profesjonalne podejscie do tranzakcji jednym słowem 100% POZYTYW!!!!! sklep godny polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Wysyłka sama w sobie przebiegła bez żadnych problemów - szybko i sprawnie. Niestety, opis produktu nie do końca odpowiadał stanowi faktycznemu. Na stronie sklepu były informacje, że czajnik jest wykonany z eleganckiej stali nierdzewnej i że ma kolor czarny z dodatkiem stali nierdzewnej, natomiast w rzeczywistości czajnik posiada plastikową obudowę (tam, gdzie miała być ta stal nierdzewna) w kolorze srebrnym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Wszystko jest w porządku. Produkt został dostarczony szybko, a informacje są aktualizowane na bieżąco. Ocena wynosi 10, z wyjątkiem faktu, że zamiast nowych opon otrzymałem nieużywane opony sprzed 2004 roku (prawie 6-letnie!). Proces zwrotu przebiegł bez problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Nie ma problemu, wszystko jest w porządku. Zamówienie dotarło szybko, otrzymywałem informacje na bieżąco. Całkowity ocena to 10, z wyjątkiem tego, że otrzymałem nieużywane opony sprzed 2004 roku (które mają prawie 6 lat) zamiast nowych. Jednak procedura zwrotu przebiegła bez żadnych trudności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisława
Towar super zgodny z opisem dowieziony na miejsce w idealnym stanie ( SKUTER ROMET). Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Przed złożeniem zamówienia zegarka, zapytałam o możliwość jego dostępności. Otrzymałam potwierdzenie od Pana obsługi, dlatego zdecydowałam się zamówić i zapłacić za niego. Niestety, po kilku dniach otrzymałam wiadomość e-mail informującą, że zegarek nie jest dostępny. Choć obsługa była miła, system informacyjny wymaga poprawy. Teraz oczekuję zwrotu pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Przed złożeniem zamówienia zapytałam o to, czy zegarek jest dostępny. Kiedy Pan potwierdził, zdecydowałam się zamówić go i dokonać zapłaty. Po kilku dniach otrzymałam email informujący mnie, że niestety nie mają tego zegarka. Obsługa była miła, jednak system informacyjny wymaga poprawy. Na chwilę obecną czekam na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludosław
Kalina
Świetne ceny, towar zgodny z opisem oraz szybka przesyłka. Bezproblemowy kontakt z obsługą sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Kolejny zakup w max 24, gorąco polecam. Towar dotarł w niespełna dwa dni od zamówienia, stan idealny, wszystko bdb.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 6 dni przez opiekuna Pan Piotr P. W trakcie realizacji dwukrotnie skontaktowaliśmy się mailowo z opiekunem. Pierwszy kontakt dotyczył sprawdzenia statusu wysyłki, natomiast drugi dotyczył braku gwarancji w przesłanym towarze. Na nasze zapytanie otrzymaliśmy odpowiedź następnego dnia. Dodatkowo, gwarancję zgodnie z obietnicą otrzymaliśmy listem nadanym pocztą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Modest
Obsługa szybka,sprawna i profesjonalna.Kredyt Lukas Bank przyznany błyskawicznie.Dostawa przeprowadzona bardzo szybko.wszystko trwało 4 doby. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Kupiłam prostownicę, jestem w 100% zadowolona z zakupu jak i z obsługi sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Bardzo wysoki poziom obsługi, wszystko idealnie, polecam w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Szybko zrealizowali zamowienie na samochod zdalnie sterowany, a Pan obslugujacy zamowienie fajnie wszystko wyjasnil co jak uzywac. Duzy plus +
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Moim zdaniem to straszna tragedia, ponieważ otrzymałem uszkodzony sprzęt. Zupełnie nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje maile dotyczące wymiany sprzętu. Nawet na formularz reklamacyjny ze strony max24 nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To kompletna ignorancja wobec klienta!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Moim zdaniem, to straszna tragedia, bo otrzymałem wadliwy sprzęt. Na dodatek, nie otrzymałem żadnych odpowiedzi na moje maile dotyczące wymiany sprzętu. Nawet na formularz reklamacyjny ze strony max24 nie otrzymałem żadnej reakcji. To kompletnie lekceważenie klienta!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyna
Polecam ten sklep. Zwracają uwagę wyczerpujące informację o statusie zamówienia przychodzące na email.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Szukałem najbardziej korzystnej oferty w Internecie i natrafiłem na niezwykle korzystną, dzięki której udało mi się kupić produkt taniej o 60 złotych niż w innych sklepach. Niezwłocznie dokonałem płatności i przesłałem potwierdzenie przelewu, a następnego dnia DHL dostarczył mi paczkę, co przyjemnie mnie zaskoczyło. W sumie, oceniam tę transakcję na 5 punktów i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apoloniusz
Kupuje w tym sklepie sprzęt air softowy i wszystko jest bdb. Wzorowa obsługa i towar z najwyższych półek. polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Pomimo natychmiastowej wpłaty na konto i otrzymania potwierdzenia od sprzedającego, że towar zostanie wysłany w ciągu 1-3 dni, otrzymałem telefon informujący, że nie posiadają tego telewizora i zaoferowano mi dokonanie dopłaty za inny model. Miał to być prezent dla moich rodziców. Niestety, telewizor nigdy nie dotarł, ponieważ nie zgodziłem się na dopłatę. Teraz czekam na zwrot pieniędzy. Nie polecam NIKOMU!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopoldyna
To wspaniały sklep! Podobnie jak telewizor, który zakupiłem tam za bardzo niską cenę :) Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, można powiedzieć, że w ciągu maksymalnie 24 godzin. Utrzymywano stały kontakt ze mną jako klientem. Obsługa była profesjonalna i konkretna, na najwyższym poziomie. Osobiście gorąco polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Wszystko w porządku, obsługa była bardzo profesjonalna i szybka. Zamówiony towar dotarł w idealnym stanie, nieuszkodzony. Bardzo polecam korzystanie z usług tego sklepu. Jesteem w pełni zadowolony, 100% satysfakcji. Jedynie brakuje mi przyjemnego dodatku w postaci przyłączonego batonika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Wszystko jest w porządku, obsługa była bardzo profesjonalna i szybka. Przesyłka dotarła w doskonałym stanie, nieuszkodzona. Gorąco polecam tego sklepu. Ja osobiście będę kontynuował korzystanie z ich usług, bo czerpię z nich 100% satysfakcji. Jedyne, czego mi brakuje, to być może dodatkowego batonika jako dodatkowa przyjemność.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Wszystko zostało załatwione bardzo sprawnie towar dostarczono nieuszkodzony a wieć polecam sprzęt z tego sklepu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Lutosław
MAX24 gorąco polecam.Profesjonalna i miła obsługa.Towar zgodny z opisem.Dostawa również bez zastrzeżeń.Super
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Zygmunt
Chciałabym ostrzec przed dokonaniem zakupu. W lutym 2013 roku zamówiłam pralko-suszarkę, ale do dzisiaj nie otrzymałam zamówionego towaru. Sklep nie zwraca pieniędzy, które zapłaciłam. Problem został zgłoszony na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Napoleon
Postanowiłem kupić model samolotu zdalnie sterowanego o wartości 3500 złotych. Niestety, nie sprawdziłem opinii na żadnym portalu przed dokonaniem zakupu i przelałem pieniądze. Od ponad tygodnia nie mogę nawiązać żadnego kontaktu ze sklepem, nie odpowiadają również na telefony, a infolinie są nieczynne. Chciałbym ostrzec innych przed taką sytuacją. Zamierzam zgłosić sprawę do prokuratury. Radzę nie dokonywać tu żadnych zakupów, a jeśli sklep nie oferuje wysyłki za pobraniem, lepiej zmieńcie miejsce zakupów na przyszłość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Super sprzedawca! Niezwykle szybka realizacja zamówienia. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
zamawiany produkt to klej ak20.informacja na stronie sklepu -dostepność 24h- zamówienie opłacone w dniu zamawiania otrzymane po 3 tygodniach!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Bardzo miła obsługa, szybko i sprawnie dostarczona przesyłka. Bardzo dobry kontakt z opiekunem handlowym. Towar dostałem w stanie nie naruszonym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
wszystko w porządku. polecam sklep po uprzedniej gruntownej analizie cen w innych miejscach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Przez pięć tygodni nie otrzymałam zamówionej rzeczy, która powinna była być dostępna w ciągu 24 godzin. Po anulowaniu zamówienia, czekałam kolejny tydzień na zwrot pieniędzy. Teraz jest już naprawdę czas, aby złożyć skargę do odpowiednich organów, ponieważ widzę, że nie jestem jedyną osobą, która została oszukana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Od roku oczekuję na zwrot pieniędzy za towar, który nie został dostarczony. Nie tylko nie otrzymałem produktu, ale także nie uzyskałem żadnego kontaktu ze sprzedawcą. Telefon jest nieodpowiedział, na e-maile nie odpowiadają, a pieniądze już dawno przepadły. Bez wątpienia odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Od roku oczekuję na zwrot pieniędzy za towar, który nie został dostarczony. Nie ma ani towaru, ani pieniędzy. Pomimo prób skontaktowania się telefonicznie i za pośrednictwem e-maili, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Moje pieniądze po prostu zniknęły. Zdecydowanie jest to nieakceptowalne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
W max24 kupiłem telewizor marki Orion26PL155DVD. Na stronie internetowej oraz w opisie produktu została podana informacja, że telewizor posiada dekoder MPEG4. Sprzedawca telefonicznie również potwierdził tę informację. Jednak po dokonaniu zakupu, okazało się że telewizor nie odbiera sygnału cyfrowego. W instrukcji produktu brakowało informacji o typie dekodera. Po zwróceniu się do serwisu, okazało się że telewizor został wyposażony w dekoder MPEG2, który nie jest przydatny w Polsce, gdzie obowiązuje sygnał w MPEG4. Sklep, który dokonał sprzedaży, odmówił pomocy w naprawie błędu, który celowo popełnił wprowadzając mnie w błąd wraz z innymi klientami. Po mojej interwencji, sklep zmienił ofertę i próbował wmówić mi, że nie podano informacji o dekoderze MPEG4, co było fałszywe. Przedmiotowy dokument poświadcza, że sklep celowo informuje klientów o błędnym przedmiocie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
Jestem zadowolona ,wszystko ok,miła i profesjonalna obsługa ,polecałam i będę w dalszym ciągu polecać zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
Ligia
Niesamowicie dobry kontakt z Panem Rafałem. Produkt jest identyczny jak w opisie oferty. Ceny są o wiele lepsze niż na popularnych portalach aukcyjnych, nie wspominając już o konkurencji. Dziękuję i życzę dużo zadowolonych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Składam negatywną ocenę dla sklepu max24. Kupiliśmy telewizor w trybie natychmiastowym, ale do dzisiaj (23.11.2012) nie dostaliśmy zwrotu pieniędzy na nasze konto, mimo zapewnień sprzedawcy, że przekazano je do działu płatności.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Dianna
Bardzo szybko i zgodnie z zamówieniem. Polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Profesjonalna obsługa, na każde pytanie otrzymałam odpowiedź, sklep naprawdę godny polecenia.Miło szybko i fachowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonia
Na pierwszy rzut oka sklep wyglądał bardzo dobrze, nie miałem żadnych zastrzeżeń. Osobiście złożyłem zamówienie bez żadnych problemów, ale niestety trafiłem na okres październik. Zdecydowałem się na zakup towaru na raty i regularnie spłacam należności. Niestety, po otrzymaniu zakupionego produktu okazało się, że jest on uszkodzony, dlatego zdecydowałem się na reklamację. Niestety, mimo upływu czasu, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sklepu. Sytuacja stała się na tyle poważna, że musiałem skierować sprawę do sądu. Rzecznik jedynie udzielił mi informacji na temat sposobu wypełniania wniosków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olgierd
Niestety, muszę wystawić negatywną opinię, ponieważ długo oczekuję już na towar, pomimo wcześniejszej informacji o wysyłce do 3 dni. Przy każdym moim kontakcie, słyszałem jedynie obietnice wysłania towaru na "jutro", ale nic się nie zmieniało. Dodatkowo strona sklepu prowadziła mnie w błąd, sugerując możliwość odbioru osobistego w wielu miastach za darmo, ale w rzeczywistości było tak tylko w jednym punkcie - Nowej Soli. Miałem nadzieję, że o przedłużeniu czasu dostarczenia towaru zostanę poinformowany, ale niestety żaden konsultant nie skontaktował się ze mną, a ja musiałem na własną rękę szukać informacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Szybka dostawa, super informacja, towar zgodny z zamówieniem. Goraco polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Dostałam właśnie zwrot pieniędzy, które wpłaciłam 15.10.10. Być może to dlatego, że zgłosiłam sprawę do Izby Handlowej, a jej inspektorat w Zielonej Górze zajął się eGrupą. Bez względu na powód, udało się odzyskać pieniądze. Od połowy listopada można tam także uzyskać kontakt - miałam kontakt z p. Tomkiem, który wydawał się starać o rozwiązanie problemu. Jednak firma jest poniżej wszelkiej krytyki!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Bardzo duży wybór asortymentu, szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Sklep w którym można kupować. Ładnie wszystko opisane, szybka przesyłka, dobrze opakowana
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Wszystko było w doskonałym porządku, komunikacja mailowa była bardzo dobra, wysyłka była ekspresowa, na bieżąco byłem informowany o wszystkim, a dodatkowo towar był bez żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
najwyższa ocena, dobra i fachowa obsługa, szybka realizacja zamówienia, dostawa do domu w ciągu 24h.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Szybko i sprawnie. Towar zgodny z opisem. Bez problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Bardzo jasna i czytelan informacja o zakupionym towarze, częste i rzeczowe monity o postępie realizacji zamówienia. Sklep, w którym warto kupować
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Bardzo polecam zakupy w tym sklepie, ponieważ obsługa jest miła i zawsze informuje na bieżąco o statusie towaru. Dostawa również przebiega sprawnie i szybko. Ogólnie, robienie zakupów w tym miejscu sprawia dużą przyjemność, a zamówienie jest realizowane maksymalnie w ciągu 24 godzin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Bardzo polecam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Obsługa jest miła i na bieżąco informuje o statusie zamówienia. Dostawa jest również świetna, szybka i sprawnie zorganizowana. Całe doświadczenie zakupowe jest przyjemne i trwa zazwyczaj maksymalnie 24 godziny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Przedstawiona transakcja została przeprowadzona w sposób wyjątkowo ekspresowy i szybko. Złożyłem zamówienie na telewizor LG i cały czas byłem na bieżąco informowany o aktualnym położeniu mojej paczki. Naprawdę polecam skorzystanie z usług tej firmy, szczególnie z uwagi na ich wyjątkowo konkurencyjne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aureliusz
Operacja przeprowadzona została gładko i ekspresowo. Zakupiłem telewizor marki LG i otrzymywałem regularne informacje na temat aktualnego położenia mojej przesyłki. Naprawdę opłaca się skorzystać z usług tej firmy, szczególnie ze względu na ich konkurencyjne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Solidny sklep, stały kontakt z personelem, solidne pakowanie przesyłek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Szybko oraz miło zostalem obsluzony przez profesjonalna ekipę, która pomogła mi wybrać najlepszy sprzęt w określonym budżecie. Kupione urządzenia AGD pod zabudowę zostały dostarczone do mojego mieszkania w Warszawie bardzo szybko. Kurierzy firmy bez żadnych problemów wniesli cały sprzęt na drugie piętro. Moim zdaniem, ten sklep jest godny uwagi i powinien kontynuować taką profesjonalną obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Lilla
Jeśli chodzi o dostawy, uważam, że wszystko jest przesadnie reklamowane. Musiałem czekać 6 dni na dostarczenie quada. Jeśli chodzi o gratisy, nadal czekam na kask, chociaż na stronie internetowej jest podany jako dostępny. Pracownik, który sprzedawał mi towar, powiedział, że czeka na dostawę. Wydaje mi się, że taki problem powinien zostać załatwiony poprzez Rzecznika Spraw Konsumenta. Nadal czekam na rozwiązanie. Pozdrowienia dla e-grupa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Transakcja została przeprowadzona niezwykle szybko. To niesamowicie korzystne rozwiązanie oferujące wiele różnych kont bankowych w różnych bankach. Dzięki temu została znacznie przyspieszona płatność za zakupiony produkt. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z tej transakcji przeprowadzonej w internetowym hipermarkecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Transakcja przebiegła wyjątkowo szybko. To świetne rozwiązanie umożliwiające korzystanie z wielu kont bankowych w różnych bankach. Dzięki temu możliwe jest szybsze opłacenie zakupionego towaru. Jesteśmy bardzo zadowoleni z transakcji, którą dokonaliśmy w tym internetowym hipermarkecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Firma ta jest bardzo rzetelna i nie mam na nią żadnych zastrzeżeń. Ich strona internetowa jest klarowna, a sami pracownicy są przyjazni wobec klientów, między innymi oferując kilka kont, aby uniknąć kosztów związanych z przelewami dokonywanymi w tym samym banku. Realizacja zamówień jest szybka i efektywna. Co więcej, otrzymuje się przejrzyste informacje dotyczące przesyłki drogą mailową, a kontakt z pracownikiem jest prosty i szybki. Jestem przekonany, że warto polecić tę firmę innym klientom. Ślę pozdrowienia dla całego zespołu pracowników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Chciałbym ostrzec wszystkich przed sklepem, o którym mówię. Przez ponad 3 miesiące moja żona czekała na zwrot pieniędzy po tym, jak nasze zamówienie nie zostało zrealizowane w całości. Mimo wielu wysłanych maili i telefonów z mojej strony, udało nam się odzyskać tylko część należności. Teraz straciliśmy już nadzieję na zwrot pozostałej kwoty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
28 lipca 2010 roku dokonałem wpłaty wynoszącej ponad 600 złotych za zakup aparatu fotograficznego. Niestety, już 4 sierpnia 2010 roku konsultant firmy poinformował mnie, że ten aparat zaginął w trakcie przewozu przez firmę kurierską. W związku z tym, poprosiłem o zwrot pieniędzy. Niestety, mimo upływu czasu wciąż nie otrzymałem żadnej rekompensaty finansowej. Moim zdaniem, taka postawa firmy jest nieuczciwa. Zdecydowanie nie zalecam nikomu współpracy z nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Zamówilam karabin na prezent dla chłopaka sprzet dotarł następnego dnia !! Pan z obsłógi pomógł mi w wyborze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstanty
Zygfryd
Szybka, profesjonalna obsługa i ciągłośc informacji o przebiegu realizacji zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
05.10.2010 r złożyłem zamówienie na wieże Onkyo cs-325 i wpłaciłem pieniądze. Jednak, gdy zadzwoniłem do konsultanta RTV dnia 12.10.2010 r, poinformował mnie on, że sprzęt nie był dostępny u dystrybutora. Powiedział mi także, że przekaże dokumentację zamówienia do księgowości w celu zwrotu moich pieniędzy. Do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, nie ma odpowiedzi na moje maile, a próby kontaktu telefonicznego są bezowocne. Jedyne co mi pozostaje, to droga prawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Zbigniew
Jestem bardzo zadowolona z kooperacji z tym sklepem! Zakupiłam cały zestaw sprzętu kuchennego - piekarnik, kuchenkę i okap - drogą wysyłkową. Oferta była bardzo przystępna cenowo - zaoszczędziłam około 400 zł w porównaniu do cen w mieście. Kontakt mailowy był szybki, precyzyjny i przyjazny. Wysyłka była błyskawiczna - solidny kurier doręczył mi paczkę już po 20 godzinach od momentu wysłania ze sklepu. Wszystko było bardzo dobrze zabezpieczone w transporcie, dlatego nie było szans na uszkodzenie sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Włodzimir
zakup spelnil moje oczekiwania, rowniez transport produktu-opon
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Ocena w 100% pozytywna, zamówienie wysłane tego samego dnia na paczkę czekałem nie całe 24h Śmiało polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Złożyłam zamówienie na prezent urodzinowy na 7.09. Częściowo otrzymałam produkty po interwencji telefonicznej. Po wykryciu braków, poprosiłam o informację za pośrednictwem e-maila. Poinformowano mnie, że zamówienie nie może być zrealizowane i pieniądze zostaną zwrócone. Mimo wielu prób interwencji, moje konto nie zostało zwrócone 160 zł. Na przyszłość, nie płaciłabym z góry i nie korzystałabym ze sklepu MAX24.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ariadna
Opinia o sklepie jest bardzo negatywna z powodu fatalnego podejścia do klienta. Odpowiedzialny za zamówienie, pan Andrzej S., nie odpowiadał na moje wiele prób kontaktu. Dodatkowo, otrzymałem nieoryginalnie zapakowany i niekompletny produkt bez metki. Po mojej interwencji, sklepowi udało się zgłosić sprawę do magazynu głównego. Jednakże, upłynęło już ponad tydzień i dalej nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, mimo wielu prób kontaktowania się z konsultantem. Nie polecam tego sklepu, a zwłaszcza nie polecam zakupy w dziale "Militaria".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - nie ma odpowiedzi na emaile i nieudolnie odpowiada podczas rozmów telefonicznych. Cierpliwość mi skończyła się po dwóch miesiącach oczekiwania na reklamację pamięci, ale kiedy wreszcie mi ją zwrócili, okazało się, że jest wciąż uszkodzona. To jest naprawdę żałosne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Obsługa klienta jest tragiczna - nie otrzymuję odpowiedzi na moje emaile, a podczas rozmów telefonicznych są wyjątkowo niezainteresowani. Czekałem aż 2 miesiące na rozpatrzenie reklamacji dotyczącej pamięci, a ostatecznie otrzymałem zepsute urządzenia z powrotem. To jest absolutnie żałosne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
Kaja
Baaardzo długi czas wysyłki towaru deklarowanego jako dostępny! Konieczna była moja interwencja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miła
Edytując opinię: Jestem bardzo niezadowolony/złym zdaniem o tym miejscu! Obsługa klienta jest zupełnie nieodpowiednia, brak informacji, brak kontaktu. Zamówiliśmy dużą ilość towaru, zapłaciliśmy i otrzymaliśmy tylko część zamówienia, bez żadnej informacji o niedostępności części produktów. Po prostu nie dostarczyli nam ich. To jest kompletna porażka! W przyszłości nasza firma zmieni dostawcę i mam nadzieję, że ten sklep nie będzie długo prosperował, mając takie podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Rafael
Kupiłem od nich mikrofalówkę Ardo i zapłaciłem za nią i za dostawę przelewem. Przesyłka dotarła, jednakże kurier pobierał od odbiorcy dodatkowe 61 zł za transport. Sklep obiecał mi zwrot pieniędzy, ale minął już miesiąc i nadal nic. Wiele razy dzwoniłem do nich, ale nie otrzymałem żadnego rozwiązania. To całkowity brak profesjonalizmu i troski o klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Kolejny raz dokonałem zakupu i tym razem także się nie zawiodłem. Zestaw częsci do komputera już na drugi dzień był do odbioru!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Doskonała komunikacja, otrzymałem fakturę w formacie .pdf na mój adres e-mail, przesyłka... Aby uniknąć konkretnego terminu :) oraz towar jest doskonały - zarówno pod względem jakości, jak i ceny. Szybko dodałem sklep do zakładek, bez zastanowienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Doskonały kontakt, otrzymałem fakturę w formacie PDF na mój adres e-mail, przesyłka... aby nie powiedzieć "bez względu na godzinę" :) i produkt jest naprawdę pierwszej klasy - zarówno pod względem jakości, jak i ceny. Dodatkowo, dodałem sklep do swoich zakładek bez zastanowienia :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirabella
Opinia o sklepie jest naprawdę rewelacyjna, dokonałem tam zakupu aparatu cyfrowego Canon PowerShot S90. Komunikacja z pracownikami sklepu przebiega bez żadnych trudności, towar został dostarczony do mnie bardzo szybko i był starannie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirabella
Rewelacyjne jest to miejsce do zakupów - zakupiłem tam fantastyczny aparat cyfrowy Canon PowerShot S90. Obsługa sklepu jest bezproblemowa, a towar został dostarczony do mnie w ekspresowym tempie i był perfekcyjnie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Telimena
Moje zamówienie złożyłam 15 października i na ten sam dzień przesłałam pieniądze. Konsultant o imieniu MICHAŁ potwierdził, że przesyłka zostanie wysłana w ciągu 2-3 dni, a kontakt z nim był bardzo dobry. Jednak od tamtej pory nie ma żadnych informacji, żadnych szans na porozumienie i nie można dodzwonić się na żaden z telefonów. Jeśli ktoś wie, co się dzieje z tą firmą lub czy istnieje dalej, proszę o informację. Czy ktoś zdołał odzyskać swoje pieniądze? To jest jedna wielka negatywna sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Sklep bardzo rzetelny tylko kurier "leniwy" (Dostarczył przesyłkę nie na mój adres prywatny tylko służbowy łatwiej trafić)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Ogólnie rzecz biorąc, wszystko w porządku, tylko ciężko jest dodzwonić się do kogoś (poza Panem Piotrem, którego pozdrawiam). Zastanawia mnie fakt, że otrzymałem numer wysyłki DHL i próbowałem kilkanaście razy skontaktować się z tą firmą, ale ostatecznie paczkę dostarczył listonosz Poczty Polskiej. Dodatkowo, irytujące było to, że zwykle korzystam z instrukcji obsługi przed rozpoczęciem użytkowania produktu, ale tym razem nie została ona dostarczona wraz z nim. Ogólnie oceniam 7/10.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Ten sklep został oceniony jako mający najgorszego sprzedawcę roku. Pracownicy handlowi udają, że dbają o klienta, ale w rzeczywistości nie spełniają jego potrzeb. Miałem trudności z uzyskaniem informacji o moim zamówieniu i kontakt z przedstawicielem sklepu był rzadki i bezskuteczny. Ostatecznie uzyskałem informację, że towar zostanie dostarczony, ale przedstawiciel sklepu powiedział mi, że zlecenie nie zostanie zrealizowane. Mimo prób kontaktu, uzyskałem pomoc dopiero po interwencji z mojej strony. Udało mi się odzyskać pieniądze, ale dopiero po ponad miesiącu. Jeśli chcesz uniknąć problemów, nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwina
Muszę niestety stwierdzić, że sądzę, iż ci ludzie są nieszczerymi osobami. W tej chwili zmienili swoją działalność na inną firmę. Zamówiłem gazy obronne już 2 miesiące temu i zapłaciłem za nie z góry. Jednak od tej pory utraciłem z nimi kontakt. Nie odbierają telefonicznych połączeń oraz nie odpowiadają na moje emaile. Chciałbym ostrzec wszystkie potencjalne osoby zainteresowane zakupem od nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwina
Muszę niestety zauważyć, że ci ludzie są nieuczciwi. Teraz przenieśli się do innego sklepu. Dwa miesiące temu zamówiłem gazy obronne i zapłaciłem za nie z góry. Jednak od tamtego momentu nie mogę się z nimi skontaktować ani przez telefon, ani przez email. Chciałbym ostrzec wszystkich potencjalnych klientów przed nimi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malina
ok. jestem zadowolony , towaru nie było ale został załatwiony dosyć szybko, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Jestem bardzo niezadowolony ze swojego doświadczenia zakupowego. Złożyłem zamówienie na trzy przedmioty i zapłaciłem z góry. Niestety, po dwóch tygodniach otrzymałem tylko jeden z zamówionych przedmiotów. Po upływie miesiąca otrzymałem drugi przedmiot, ale niestety nie był to ten, który zamówiłem. Co gorsza, za trzeci przedmiot otrzymałem zwrot pieniędzy. Próby skontaktowania się z obsługą klienta były bezowocne, zbywano mnie. W rezultacie, chciałbym ostrzec wszystkich przed zakupami u tej firmy - to strata czasu i pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tamara
Zamówienie zostało zrealizowane w tempie ekspresowym, miła obsługa - same plusy- gorąco polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Jestem rozczarowana brakiem dokładności w oprogramowaniu, które nie daje możliwości wyboru preferowanego koloru. Dodatkowo, złe zarządzanie sprawiło, że mimo istnienia towaru, został on oznaczony jako wyprzedany i zostały mi zwrócone pieniądze. Zdecydowanie nie zamierzam więcej robić zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Przymnóżmy szczegółów do zniechęcającego doświadczenia, które miałam w tym sklepie. Po pierwsze, napotkałam brak precyzji w oprogramowaniu, ponieważ nie było możliwości wyboru preferowanego koloru produktu. To niezwykle irytujące. Po drugie, zalała mnie frustracja z powodu złej organizacji. Pomimo tego, że towar był dostępny na stanie, na stronie napisano, że go nie było, a tym samym do zwrotu zostały przesłane moje pieniądze. W wyniku takiego nieudanego zakupu, zdecydowanie już nie zamierzam robić zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Max 24 to sklep, który sprawia mi dużą przyjemność. Obsługa jest świetna, choć musiałam trochę długo czekać na zakupione produkty. Mimo to, i tak jestem zadowolona i polecam wszystkim to miejsce. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Jeszcze w dniu 30 października złożyłam zamówienie na lalkę dla mojego dziecka, które miało urodziny 7 listopada. Natychmiast dokonałam płatności i otrzymałam potwierdzenie realizacji zamówienia. Niestety, przesyłka dotarła do mnie dopiero 10 listopada i to z powodu niekompetencji sklepu, który nie miał lalki na stanie, mimo że informacja na stronie www.max24.pl była inna. Dodatkowo, fakturę za zakupione produkty otrzymałam dopiero 19 listopada. To był prawdziwy koszmar!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
omijajcie szerokimi spacjami ten sklep!!! chociaż jeden zakup u nich zrobiłam dwa lata temu i jestem zadowolona (chociaż tu też była jedna wtopa - produkt na stronie widniał jako dostępny więc go zamówiłam, później się okazało, że jednak go nie ma więc zamówienie zostało anulowane, po czym produkt pojawił się ponownie,ale juz w nieco wyższej cenie)Nie było to aż tak dotkliwe więc przełknęłam i zdecydowałam się na zakupy u nich poraz drugi. Teraz jednak "przejechałam się" maksymalnie. W poniedziałek rano pytam na gg Panią Iwonę (wspomnianą zresztą we wcześniejszych postach) czy pralka taka i taka jest rzeczywiście dostępna na magazynie. Pani odpowiedziała błyskawicznie i bardzo serdecznie zresztą, że tak i , że jeśli kupiłabym ją dzisiaj to w czwartek będzie u mnie. Sprężyłam się więc w ciagu 15 minut przeszłam przez cały proces zamówienia i uregulowania płatności i cierpliwie czekałam sprawdzając sobie w onlinie jak wygląda status mojego zamówienia. W środę widząc, że nic się nie zmienia, zapytałam Panią Iwonę na gg jak ma się moje zamówienie. No i cisza, pani nie była juz tak serdeczna jak wtedy kiedy chciałam złozyć zamówienie, a właściwie to nie była w ogólo, bo nie zadała sobie trudu żeby mi choć dzień dobry odpowiedzieć. Wieczorem dostałam maila, że coś tam coś tam, dziękują za zamówienie i, że moim konsultantem będzie Pani Iwona. Napisałam więc do niej maila, ale znów cisza. W czwartek widząc w onlinie wciąż ten sam status zamówienia, ponownie pisałam z zapytaniem do Pani Iwony na gg ( w końcu podają numer na stronie więc wnioskuję, że jest to kanał komunikacji przyjęty w firmie i nie powinien być traktowany po macoszemu. Po kilku wiadomościach wysłanych do Pani Iwony na gg, otrzymałam od niej wreszcie informację, że przeprasza, ale oprócz gg ma jeszcze maile i dwa telefony - a co mnie to obchodzi!!! Jak sobie Pani nie radzi, to niech poprosi Prezesa by zatrudnił jej kogoś do pomocy. No i poza tym, że sobie nie radzi nie otrzymałam od niej żadnej informacji, Pani Iwona się po prostu spakowała i poszła do domu zostawiając mnie z kompletną niewiedzą na temat mojego zamówienia. W piątek znów cisza, więc piszę po południu, bo w sobotę kurier przecież pralki nie doręczy, a w łazience piętrzy mi się pranie. no i wówczas |Pani Iwona dzwoni,żeby mi powiedzieć, że mają problem, bo mają jedną na magazynie i ma ona zepsuty programator! wierzyć w to? no ja jakoś nie wierzę! nic nie jest tak wkurzające jak sposób w jaki traktują klienta jak już klient kupi! klientem jest się u nich dopóki się nie kupi, a jak już się kupi, to jest się intruzem. Srodki na koncie zablokowane od poniedziałku, podobno ich nie pobrali więc nie oceniam, ale sprawdzę i jeśli kosztowało mnie to oprócz nerwów choć grosz, to... no nie wiem, co zrobię, ale pewnie znajdę sposób by im się naprzykrzyć. Panie Prezesie, niech Pan zatrudni więcej rąk do pracy, bo Pani Iwona się nie wyrabia!puentując, nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Ten sklep jest naprawdę rewelacyjny! Pracownicy z przyjemnością udzielą fachowych porad, a przesyłka szybko i bez uszkodzeń dotarła do mnie. Polecam go wszystkim, którzy chcą tanio zakupić wysokiej jakości sprzęt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Sklep ten jest wyjątkowy! Pracownicy są skłonni i kompetentnie udzielają porad, a przesyłka szybko i bez uszkodzeń dotarła do mnie. Gorąco polecam go tym, którzy szukają wysokiej jakości sprzętu za przystępną cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apoloniusz
wszystko przebiegło bardzo sprawnie i szybko POLECAM :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marzanna
Szczęsny
Szczególnie zwracam uwagę na to, że jeśli oddasz zakupiony przedmiot do sklepu w określonym prawem terminie, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Ta sprawa zostanie przekazana do sądu. Czekamy już od trzech miesięcy i ciekawimy się, jak długo jeszcze będzie trwać w sądzie. Zalecam, abyście ostrożnie podchodzili do tego sklepu i zachowali się jako potencjalni nabywcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Ostrzeżenie! Jeśli zwrot towaru do sklepu nie zostanie dokonany w określonym ustawowo terminie, nie otrzymamy zwrotu pieniędzy. Sprawa zostaje przekazana do sądu. Już od trzech miesięcy oczekujemy na rozstrzygnięcie i nie wiemy, jak długo jeszcze potrwa procedura sądowa. Zalecam ostrożność nabywcom przy wyborze tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
W max24.pl nabyłam baterię Deante do kuchni, która według informacji online miała być dostarczona w ciągu 1-3 dni. Jednak po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności, otrzymałam potwierdzenie przez 3 maile od sklepu, a Pani Iwona została przydzielona jako opiekun mojego zakupu. Od tego momentu stało się cicho. Sklep nie dostarczał informacji, aktualizacji ani nie przeprosił za opóźnienie, a Pani Iwona nie odbierała moich telefonów, lub po prostu nie odpowiadała. Pytałam kilkakrotnie o termin wysyłki i konsultantka twierdziła, że bateria zostanie wysłana w dniu dzisiejszym. Mimo to, minęło już ponad 2 tygodnie, a baterii nadal nie otrzymałam. Jakość obsługi klienta jest fatalna. To mój kolejny zakup przez internet, ale nigdy nie spotkałam się z firmą tak nierzetelną jak ta. To po prostu skandal! Udzielę informacji moim znajomym, żeby omijać ten sklep szerokim łukiem, a stawiam to również przed Państwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Solidna Firma, która oferuje naprawdę niskie ceny. Bez wątpienia warto zamówić towar właśnie tutaj, co zrobię bez wątpienia jeszcze nie raz. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Wszystko bardzo konkretnie i rzetelnie. Kontakt bardzo dobry. Wszystko przebieglo tak jak to uzgodnilismy telefonicznie. Pozdrawiam sklep max24.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Zamówiłam okap kuchenny, który został dostarczony po 2 tygodniach. Niestety po rozpakowaniu okazało się, że otrzymałam inny produkt niż ten, który zamówiłam. Zgodnie z prośbą Pani Iwony, odesłałam towar 28 sierpnia 2009 roku i oczekiwałam zwrotu pieniędzy w ciągu tygodnia. Jednakże do dzisiaj, czyli 5 października 2009 r., nie otrzymałam ani pieniędzy, ani okapu. Mimo codziennej korespondencji oraz telefonów do sklepu od czterech tygodni, wciąż nie otrzymałam ani satysfakcjonującej odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Nie polecam zakupów w sklepie Max24.pl, ponieważ zostałem oszukany. Przez miesiąc oczekiwałem na dostawę zamówionego towaru lub zwrot pieniędzy, ale żadne z tych rzeczy się nie stało. W związku z tym złożyłem doniesienie na policję. Dlatego zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Nie polecam was zakupywać w tym sklepie. W dniu 19 października zamówiłam płytę gazową ARDO i od razu zapłaciłam całą kwotę, nie zwracając uwagi na opinie. Tydzień później otrzymałam e-mail informujący, że produkt nie będzie dostarczony, a pieniądze zostaną zwrócone. Nie ma możliwości skontaktowania się z konsultantami. Po przeczytaniu opinii innych klientów martwię się, że odzyskanie pieniędzy będzie wymagało dodatkowej interwencji. Zgłosiłam tę sytuację do Rzecznika Praw Konsumenta. Sklep ten powinien być przebadany w celu zbadania takiego podejścia do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Naprawdę polecam ten sklep. Byłam w potrzebie i potrzebowałam produktu natychmiast. Sprzedawca znalazł ostatni egzemplarz i dostarczył go do mnie tylko po 2 dniach. Naprawdę świetna komunikacja z nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Szybko, miła obsługa, klient na pierwszym miejscu. Jak najbardziej polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witomir
wszystko bardzo dobrze. Uczciwy sprzedawca, bardzo konkurencyjne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Z zamówieniem w sklepie max24 byłam bardzo zadowolona. Kupiłam lodówkę Bosch, która została bardzo starannie zapakowana, co sprawiło, że nie spotkały mnie żadne nieprzyjemne niespodzianki po jej rozpakowaniu. Z pewnością skorzystam z usług tego sklepu wiele razy. Polecam go innym klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jakub
Podziękowania dla opiekuna zamówienia i konsultanta, Pana Macieja z Jeleniej Góry
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Chciałabym ostrzec, że w październiku zakupiłam sprzęt AGD, ale do tej pory nie otrzymałam ani sprzętu, ani zwrotu pieniędzy. Moje sprawę podjęłam ze strony RZECZNIKA SPRAW KONSUMENTA, ale niestety bezskutecznie. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje pisma. Wydaje się konieczne skierowanie sprawy do odpowiednich służb!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wacław
Chciałabym ostrzec wszystkich! W październiku zakupiłam sprzęt AGD i do tej pory nadal go nie otrzymałam ani nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Zgłosiłam tę sprawę do Rzecznika Spraw Konsumenta, jednakże oni wciąż nie byli w stanie mi pomóc. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje pisma. Jestem przekonana, że teraz konieczne jest przekazanie sprawy odpowiednich organom ścigania!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irwin
Super sklep. Bardzo dobry i konkretny kontakt. Żadnych problemów, rewelacyjna obsługa klienta. Z ogromną przyjemnością polecam wszystkim ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alberta
Jestem zadowolony wszystko przebiegło sprawnie i towar dotarł na czas oraz taki jak zamawiałem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
W sklepie można było zakupić towar po najniższej cenie. Otrzymałam szybko informacje dotyczące przebiegu transakcji. Zakup został przeprowadzony sprawnie i szybko. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Sklep zapewniał najniższą cenę za produkt, którym byłam zainteresowana. Otrzymywałam szybko informacje dotyczące przebiegu transakcji. Zakup odbył się bez problemów i bardzo szybko. Gorąco polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Postanowiłem zamówić produkt, który miał mi zostać dostarczony w poniedziałek. Jednak zdaję sobie sprawę, że mogą wystąpić opóźnienia z przesyłką, więc nie martwię się tym. To, co naprawdę mnie niepokoi, to brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu z firmą i konsultantami. Od wtorku, czyli od 27 października, nie jestem w stanie dodzwonić się do nikogo. Albo konsultant nie odbiera telefonów, albo po prostu wyłącza go. Polecam ten produkt tylko dla tych, którzy mają mocne nerwy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Ostrzeżenie dotyczące sklepu! Dostarczyli mi monitor, który nie był tym modelem, który zamówiłem. Zamiast Samsunga 24" SM P2470HD otrzymałem bardzo podobny model o nazwie P2470H. Po zorientowaniu się, złożyłem reklamację w lutym 2011 roku, a następnie w kwietniu 2011 roku zwróciłem uwagę na problem, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi w sprawie wymiany lub zwrotu pieniędzy. Próbowałem kilka razy skontaktować się z nimi telefonicznie, ale bez skutku. W końcu, po wielu próbach, powiedzieli mi, że to nie ich wina, ponieważ to wcześniej prowadząca sklep firma odebrała monitor od kuriera. Moja rada jest taka, aby uważać na ten sklep i szukać innych opcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornelia
Mimo że nie mieli towaru na magazynie, moje zamówienie zostało przyjęte. Przez 9 dni nie mieliśmy żadnego kontaktu z ich strony, na moje 2 e-maile nie otrzymałem odpowiedzi. Dopiero po tym, gdy zadzwoniłem, dowiedziałem się, że nie posiadają tego produktu. Na szczęście zwrócili mi pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Jestem wyjątkowo usatysfakcjonowany zakupem roweru ARCUS Barracuda. Jedyną niedogodnością jest brak opcji płatności przy dostawie. Konieczne jest zrealizowanie przelewu przed czasem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Jestem niezwykle zadowolony z wykonania mojego zamówienia, na którym zakupiłem rower ARCUS Barracuda. Jednak pewnym utrudnieniem jest brak opcji rozliczenia przy dostawie. Konieczne jest dokonanie przelewu wcześniej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Na początku sierpnia złożyłam zamówienie na produkt i od razu tego samego dnia dokonałam płatności. Jednak do dzisiaj, czyli po upływie 1,5 miesiąca, nie otrzymałam przesyłki. Pomimo moich prób kontaktu, sprzedawca nie odpowiada. Moim zdaniem jasnym rozwiązaniem tej sytuacji jest zgłoszenie tego na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Elżbieta
Zamówiłam towar na początku sierpnia i od razu tego samego dnia dokonałam płatności. Jednak do dzisiaj, czyli po upływie 1,5 miesiąca, nie otrzymałam przesyłki. Nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na moje próby skontaktowania się. Moim zdaniem, jest jasne, co należy teraz zrobić - zgłosić sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
W sklepie kupiłam kino domowe marki Pioneer o nazwie "Kino domowe Pioneer VSX-519B+BDP-320B/JAMO S-426 CZARNE", którego specyfikacja była jasno opisana na stronie internetowej sklepu. Jednak po otrzymaniu paczki okazało się, że otrzymałam inny odtwarzacz DVD, a nie oferowany model Blu-ray Pioneer BDP-320B, a mianowicie Pioneer DV-320K. Skontaktowałam się ze sklepem, który zasugerował mi zwrot towaru z możliwością zwrotu pieniędzy. Zaproponowałam wymianę tylko odtwarzaczy DVD, ale p. Mariusz powiedział mi, że w ogóle nie ma w ofercie zestawu z tym konkretnym odtwarzaczem Blu-ray, co okazało się moim błędem, że nie sprawdziłam regulaminu. Mam wątpliwości co do terminu zwrotu pieniędzy, gdyż po przeczytaniu opinii w Internecie, nie jestem pewna, czy mogę na to liczyć. Nie polecam tego sklepu, bo działa na zasadach, które nie powinny mieć miejsca w handlu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Produkt pojawił się już na drugi dzień. Niesamowity kontakt z klientem. Pan obsługujący bardzo cierpliwy :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Adelajda
Szybka realizacja, towar bez zarzutu. Pan Rafał jest bardzo pomocny, jest z nim dobry kontakt. Polecam gorąco zakupy w max24.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
wzorowa obsluga, szybka dostawa i towar zgodny z opisem sprawiaja, iz moge tylko ten sklep polecic innym :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Była to bardzo nieudana transakcja zakupowa!!! Produkt, który zamówiono w listopadzie 2010 roku dotarł dopiero 7 stycznia 2011 roku. Zamówienie zostało złożone ponad miesiąc przed Bożym Narodzeniem, aby uniknąć problemów z dostawą. Najpierw poinformowano mnie, że "prawdopodobnie nie ma tego, co chcę kupić", a potem znaleziono jego odpowiednik. Odnalazłem produkt, którego szukałem, ale sklep nie odpowiadał na moje e-maile, a próby kontaktowania się telefonicznego były niemożliwe. Po nacisku ze strony klienta udało się nawiązać kontakt. Wszystko zostało ustalone na początku grudnia, ale nic się nie działo. Wniosek kredytowy został pozytywnie rozpatrzony i podpisano umowę - UWAGA: SKLEP WYMAGA, ABY KLIENT PODPISAŁ UMOWĘ WYDANIA TOWARU PRZED WYSŁANIEM TOWARU!!! Uległem. Zanim towar dotarł, zacząłem spłacać raty! Obsługa stwierdziła, że towar był już prawie wysłany, a następnego dnia twierdzili, że nie pamiętają tego, co powiedzieli dzień wcześniej i że towar jeszcze nie dotarł "z magazynu". Kolejnego dnia twierdzili, że "czekają na kuriera, który zaraz przyjedzie", a potem, że "towar nadal nie dotarł, ponieważ są problemy z firmą". Sytuacja trwała miesiąc, a osoby odpowiedzialne za dostawę zrzuciły winę na wszystkich dookoła, zapominając, co powiedziały dzień wcześniej. To była kompletna porażka! Jeśli ktoś chce tam coś kupić, to tylko za pobraniem - tak, aby w razie czego można było zrezygnować, jeśli zamówienie przyjdzie po 2 miesiącach, a nie po 2 dniach. Ten sklep to oszustwo dla klientów - nigdy więcej tam nic nie kupię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Wszystko w jak najlepszym porządku!Polecam.Opony przyszły we czwartek, zamówione były we wtorek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Szybko, sprawnie i rzetelnie. Przeolbrzymi wybór towarów, dobrze zapakowane. Nie mogę powiedzieć złego słowa, więc spokojnie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Proszę zwracać uwagę! Sklep obecnie zamyka się i nie dostarcza zamówionych produktów, ale nadal pobiera pieniądze od klientów! Jestem zmuszony zgłosić tę sprawę na Policję. Czekam na przesyłkę od 7 tygodni, brak odpowiedzi na telefony i brak reakcji na wysłane maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salezy
Ostrzeżenie! Sklep przestaje działalność - nie dostarcza zamówionego towaru, ale nadal pobiera pieniądze za zamówienia! Opowiadam o tej sytuacji Policji. Czekałem na moją przesyłkę przez 7 tygodni, ale sklep nie odpowiada na telefony ani e-maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romuald
Nie mam zastrzeżeń, dobry kontakt z Panem z obsługi, uzgodniliśmy dokładny termin dostawy. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Ferdynand
Chciałbym z wielką radością podziękować Panu Piotrowi za niesamowitą obsługę i doskonały kontakt, który utrzymywaliśmy. Dzięki Jego ogromnej pomocy udało się rozwiązać mój problem, choć muszę przyznać, że winę za niego ponoszę ja. Na pewno w przyszłości skorzystam z usług tego sklepu, który zasługuje na moją pełną pozytywną ocenę w 100%. Bardzo, bardzo dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Wszystko w jak najlepszym porządku. Jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz z zakupionego produktu :) Super
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij