Max24.pl

Była to bardzo nieudana transakcja zakupowa!!! Produkt, który zamówiono w listopadzie 2010 roku dotarł dopiero 7 stycznia 2011 roku. Zamówienie zostało złożone ponad miesiąc przed Bożym Narodzeniem, aby uniknąć problemów z dostawą. Najpierw poinformowano mnie, że "prawdopodobnie nie ma tego, co chcę kupić", a potem znaleziono jego odpowiednik. Odnalazłem produkt, którego szukałem, ale sklep nie odpowiadał na moje e-maile, a próby kontaktowania się telefonicznego były niemożliwe. Po nacisku ze strony klienta udało się nawiązać kontakt. Wszystko zostało ustalone na początku grudnia, ale nic się nie działo. Wniosek kredytowy został pozytywnie rozpatrzony i podpisano umowę - UWAGA: SKLEP WYMAGA, ABY KLIENT PODPISAŁ UMOWĘ WYDANIA TOWARU PRZED WYSŁANIEM TOWARU!!! Uległem. Zanim towar dotarł, zacząłem spłacać raty! Obsługa stwierdziła, że towar był już prawie wysłany, a następnego dnia twierdzili, że nie pamiętają tego, co powiedzieli dzień wcześniej i że towar jeszcze nie dotarł "z magazynu". Kolejnego dnia twierdzili, że "czekają na kuriera, który zaraz przyjedzie", a potem, że "towar nadal nie dotarł, ponieważ są problemy z firmą". Sytuacja trwała miesiąc, a osoby odpowiedzialne za dostawę zrzuciły winę na wszystkich dookoła, zapominając, co powiedziały dzień wcześniej. To była kompletna porażka! Jeśli ktoś chce tam coś kupić, to tylko za pobraniem - tak, aby w razie czego można było zrezygnować, jeśli zamówienie przyjdzie po 2 miesiącach, a nie po 2 dniach. Ten sklep to oszustwo dla klientów - nigdy więcej tam nic nie kupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij