Max24.pl
Maksym
W max24.pl nabyłam baterię Deante do kuchni, która według informacji online miała być dostarczona w ciągu 1-3 dni. Jednak po złożeniu zamówienia oraz dokonaniu płatności, otrzymałam potwierdzenie przez 3 maile od sklepu, a Pani Iwona została przydzielona jako opiekun mojego zakupu. Od tego momentu stało się cicho. Sklep nie dostarczał informacji, aktualizacji ani nie przeprosił za opóźnienie, a Pani Iwona nie odbierała moich telefonów, lub po prostu nie odpowiadała. Pytałam kilkakrotnie o termin wysyłki i konsultantka twierdziła, że bateria zostanie wysłana w dniu dzisiejszym. Mimo to, minęło już ponad 2 tygodnie, a baterii nadal nie otrzymałam. Jakość obsługi klienta jest fatalna. To mój kolejny zakup przez internet, ale nigdy nie spotkałam się z firmą tak nierzetelną jak ta. To po prostu skandal! Udzielę informacji moim znajomym, żeby omijać ten sklep szerokim łukiem, a stawiam to również przed Państwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij