Patryk
Kupiłem produkt, który został dostarczony na czas i był zgodny z oferowanym towarem. Jednak jedno drobne niepowodzenie nie zmienia sytuacji - według oferty powinna być zębatka z 42 zębami, a otrzymałem zębatkę z 43. Wygląda na to, że ktoś nie sprawdził co jest wysyłane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Konrad
Ilość oferowanych części jest w porządku, jednak czas realizacji zamówienia był bardzo długi. Musiałem czekać ponad tydzień na paczkę, która zawierała nieprawidłowo zapakowane uszczelki, które były powyginane. Co gorsze, okazało się, że brakuje dwóch części, a na paragonie zamiast nich był wymieniony breloczek, którego nie zamówiłem i nie był w paczce. Teraz tylko czekam na dostawę brakujących elementów, ale nie wiadomo, czy ich w ogóle otrzymam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Włodzimierz
Transakcja przebiegła bez przeszkód. Szybka wysyłka, dobre ceny - polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Wszystko było w porządku do momentu otrzymania przesyłki. Przy składaniu zamówienia jasno zaznaczyłem, że potrzebuję faktury. Niestety, po otwarciu paczki okazało się, że nie ma żadnej faktury. Napisałem trzy maile z prośbą o wyjaśnienie, ale nie otrzymałem odpowiedzi na żaden z nich. Niestety, obsługa posprzedażowa w tym przypadku okazała się całkowitą porażką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Przed otrzymaniem przesyłki wszystko było w porządku. W moim zamówieniu zaznaczyłem, że potrzebuję fakturę. Jednak po otwarciu paczki okazało się, że faktura została pominięta. Napisałem trzy maile w tej sprawie, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Niestety, obsługa posprzedażowa jest całkowicie niezadowalająca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Mirella
Dostałem moją przesyłkę z 4 dniowym opóźnieniem, ale przysłane zostało mi tylko część zamówienia. Podejrzewam, że sklep nie miał wszystkiego na stanie i zdecydowali się wysłać mi incomplet zamówienia bez uprzedniego kontaktu zemną. Nie dostarczyli mi żadnych wyjaśnień co do tej sytuacji i do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje zapytania. Nie polecam tego sklepu, chyba że ktoś lubi czekać dłużej niż tydzień na przesyłkę i nie otrzymując wszystkiego, czego zamówił.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Sonia
Jestem zadowolona z interakcji z maxmoto.pl i z przebiegu zakupu. Otrzymałam prędką i fachową odpowiedź na moje pytanie, które zostało złożone za pomocą formularza kontaktowego. To pozwoliło mniewybrać odpowiedni produkt, a także wysłano mi instrukcję obsługi w formacie .pdf na moją prośbę. Dostawa była dokładnie zgodna z oczekiwaniami i przesłano mi e-mailem aktualizacje dotyczące statusu mojej transakcji i dostawy. Produkt, który zamówiłam, był zgodny z opisem na stronie internetowej i spełnił moje oczekiwania. Z całą pewnością polecam zakupy w maxmoto.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij