Meb.com.pl

W sklepie ten sposób obsługi klientów jest bardzo słaby. Pracownicy nie posiadają wiedzy na temat przepisów, praw konsumentów oraz nie potrafią poprawnie interpretować podanych zasad. Moja sytuacja dotyczyła zwrócenia towaru w przeciągu dwóch tygodni od daty odebrania, co jest zagwarantowane na mocy art.27 ustawy o prawach konsumenta. Jednakże, sklep odmówił mi tego prawa, gdyż złożyłem wcześniej reklamację, a według nich „producent nie przyjmuje już zwrotów”. Niestety, reklamacja nie wpływa na prawo odstąpienia od umowy. Sklep również zignorował moje e-maile, a telefonicznie próbowali mnie zbyć „zapoznam się ze sprawą”. Odradzam wybieranie tego sklepu przy zakupach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij