Anita
Jestem bardzo zawiedziona poziomem obsługi tego sklepu internetowego. 1 września złożyłam zamówienie na szafę Vista 250. Wówczas byłam już w 9 miesiącu ciąży i starałam się dopiąć wszystko na czas, licząc na to, że szafa dotrze do mnie przed porodem. Na stronie sklepu pojawiła się informacja, że czas realizacji zamówienia to 21 dni. Niestety, do dnia dzisiejszego, czyli 26 listopada, szafa nadal nie dotarła do mnie. Gdy dzwoniłam z zapytaniem o status mojego zamówienia, usłyszałam, że towar jeszcze nie został wyprodukowany przez producenta. Jak można wprowadzić klientów w błąd, oferując coś, czego faktycznie nie posiadacie? W końcu postanowiłam zrezygnować z zakupów i zadzwoniłam do sklepu w celu anulacji zamówienia. Jestem osobą prowadzącą dwa sklepy internetowe, więc wiem, jakie znaczenie ma dobry kontakt z klientem i na czasowe realizowanie zamówień. Uważam, że nie można polecać zakupów w tym sklepie internetowym, ponieważ chociaż przyjmują one zamówienia szybko, to z ich realizacją mają duży problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij