Meblepumo.pl

Na podstawie naszego doświadczenia nie polecamy zakupów w tym sklepie. Kupiliśmy komodę, która dotarła z kilkoma uszkodzonymi płytami. Widać wyraźnie, że farba i wykończenie w krótkim czasie zaczną odchodzić. Mimo to, ponieważ były to płyty wewnętrzne, zdecydowaliśmy się wezwać fachowca do montażu. Podczas montażu zauważyliśmy wady również w innych częściach mebla. Zrobiliśmy odpowiednie zdjęcia, aby mieć na to dowód. Ostatecznie po złożeniu okazało się, że wymiary mebla są nieprawidłowe – mebel nie jest równy. Po skontaktowaniu się z firmą rozpatrywanie sprawy ciągnęło się niezwykle długo. Zaproponowano nam wymianę wadliwych elementów, ale firma upierała się, że montaż był nieprawidłowy, mebel wymaga regulacji i właśnie dlatego nie jest równy. Ze względu na cały stracony czas, brak zrozumienia i zaufania ze strony firmy oraz fakt, że zapłaciliśmy ogromne pieniądze za produkt niezgodny z umową, poprosiliśmy o zwrot. Brak taktu w wiadomościach firmy jest aż nadto widoczny. Co więcej, gdy zażądaliśmy zwrotu produktu z powodu tak długo straconego czasu i ostatecznego stanu mebla, firma napisała do nas: „Jednocześnie zaznaczamy, że przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy nie oznacza uznania wcześniejszego stanowiska dotyczącego reklamacji ani potwierdzenia, że wszystkie wskazywane uszkodzenia występowały w chwili dostarczenia produktu”. Innymi słowy: mogą Państwo kupić mebel, zwrócić go, a firma i tak MOŻE obarczyć Państwa odpowiedzialnością za znalezione w nim wady. Proszę samodzielnie wyciągnąć wnioski i zdecydować, czy chcą Państwo tu kupować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij