Meblewsieci.pl

Ten sklep to nie żarty, to wręcz kpina. Zapłaciłam z góry, co okazało się być błędem, ponieważ moje zamówienie dotarło na granicy terminu, a meble były niekompletne - kurier dostarczył tylko połowę komody. Gdy zapytałam panów, gdzie zgubili pozostałą część, nie potrafili mi odpowiedzieć. Postanowiłam złożyć reklamację przez e-mail i zadzwoniłam, aby przyspieszyć jej rozpatrzenie, ponieważ byłam w ciąży i nie miałam czasu czekać na długie oczekiwanie. Niestety ani na e-maile, ani na telefony nie dostałam odpowiedzi. Po kilku dniach, postanowiłam ponownie zadzwonić. Był to bardzo nieuprzejmy pan, który oświadczył, żebym napisała do niego e-maila, w którym uznam odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia poniesione podczas transportu, a wtedy wysłał mi brakujące części. Jeśli jednak nie zgodzę się na to, muszę samodzielnie jechać do Opola lub poczekać prawie miesiąc. Nie otrzymałam żadnych przeprosin ani wyjaśnień. Osoba odbierająca reklamację powiedziała mi, żebym nie narzekała, ponieważ oni też są tylko ludźmi i mylą się. To było kompletnie lekceważące zachowanie wobec klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij