Meblowiec.pl

Zamówiliśmy meble - narożnik, ławę i stolik rtv - z myślą o nadchodzących świętach wielkanocnych. Termin wykonania wynosił 28 dni roboczych, a przed upływem tego czasu skontaktowałam się z firmą, która zapewniła mnie o dostawie na czas. Niestety, minęło 28 dni roboczych i nie otrzymałam zamówienia, mimo kilku kontaktów z firmą, która każdorazowo zapewniała mnie o dostawie przed świętami. W końcu, narożnik dotarł dwa tygodnie po terminie, na kilka dni przed Wielkanocą. Niestety, kurier miał wypadek i mebel dotarł ponad miesiąc po terminie wykonania. Obsługa klienta była bardzo zła - nikt nie odpowiadał na moje pytania, a obietnice o kontaktowaniu się z odpowiedzią nie były spełnione. To niedopuszczalne w obecnych czasach, gdy konkurencja na rynku jest ogromna. Jeśli firma podaje termin wykonania, powinna się go trzymać. Pracownik firmy obiecał nam mebel z ich oferty jako rekompensatę, ale niestety nie otrzymaliśmy go. Uważam, że firma powinna lepiej traktować swoich klientów, a ich podejście do pracy pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam tej firmy nikomu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij