Mediaexpert.pl

W połowie grudnia złożyłem zamówienie na parowar dla mojej żony w sklepie internetowym. Data dostawy została ustalona na 18 grudnia, jednakże przesyłka nadeszła z dwudniowym opóźnieniem tj. 20 grudnia. Uważam, że zostałem wprowadzony w błąd. Po odebraniu paczki zauważyłem, że była ona dobrze zabezpieczona i nie była uszkodzona, więc ukryłem ją przed moim dzieckiem. W Wigilię po kolacji postanowiliśmy ją rozpakować, ale okazało się, że pojemnik na wodę przytwierdzony do podstawy był pęknięty. Zauważyłem, że karton, w którym został dostarczony parowar, był nieuszkodzony, co oznacza, że musiał zostać zapakowany wadliwy produkt. Planowałem wymienić towar po świętach, ale odwiedzając galerię Super Sam w Katowicach, okazało się, że nie przyjmują reklamowanego parowaru, twierdząc, że uszkodzenie jest mechaniczne. Uważam, że jako klient nie mam potrzeby dokładnej kontroli, jeśli paczka jest nietknięta. Obsługa zapisywała formularz reklamacji, ale nie otrzymałem żadnej informacji od nich. Sądzę, że zachowanie sklepu jest niegodne, ponieważ zapakowali uszkodzony towar i przesłali go do klienta. Będę walczył o swoje prawa i nie zostawię tego tak. Nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij