Mediaexpert.pl

Osoba pisząca jest niepokojona, ponieważ napisała swoją pierwszą opinię i ma trudności z zakupem ośmiu bezprzewodowych czajników marki Eldom CS9 S-LINE. Chciała kupić je w prezencie dla rodziny, która lubi pić wodę ze stali, a nie z plastikowego czajnika. Niestety, kurier dostarczył dwie paczki zamiast jednej z osiemnastoma czajnikami. Brak pudełka kartonowego i folii z pęcherzykami powietrza wskazuje na to, że produkty mogą ulec uszkodzeniu podczas transportu. Dostarczone produkty były inne niż zamówione, a konsultantka z działu reklamacji odłączyła się, gdy sytuacja stała się zbyt skomplikowana. Po przesłaniu reklamacji przez stronę internetową, otrzymano odpowiedź, że towar jest w porządku. Po przesłaniu zdjęć porównujących różne modele, poinformowano, że kurier zostanie wysłany w celu odbioru towaru, a autor/autorka wciąż oczekuje na zwrot pieniędzy. Osoba pisząca uważa, że zdarzenie to pochłonęło wiele czasu, energii i nerwów, a sklep zatrudnia niekompetentnych pracowników. Z tego powodu odradza zakupy w tym miejscu i sugeruje oszczędzanie czasu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij