Mediaexpert.pl

W grudniowy wieczór odwiedziłem sklep Media Expert na ulicy Niepodległości w Starogardzie Gdańskim i zakupiłem czarne słuchawki marki ARKAS HP-8810 DYNAMIK. Po powrocie do domu zauważyłem, że są uszkodzone i na drugi dzień pomyślnie je wymieniłem, choć klipsy trzymające głośniczki były tandetne. Mimo, że pracownicy sklepu twierdzili, że słuchawki są dobre i nie trzeba ich reklamować, klips uległ ułamaniu w drodze do sklepu. Zgłosiłem reklamację, ale sklep odmówił jej uznania, twierdząc, że tylko poważniejsze usterki podlegają reklamacji. Byłem rozczarowany postawą obsługi sklepu, która wprowadziła mnie w błąd i nie traktowała mnie jak wartościowego klienta. Nie wiem, czy było to celowe, czy nieumyślne, ale zastanawiam się, czy w ogóle będę jeszcze robił tam zakupy. Dla mnie liczy się szacunek dla klienta, choć koszt zakupów wynosił tylko 100 zł.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij