Mediaexpert.pl

Sposób działania obsługi klienta okazał się rozczarowujący, gdyż mimo gwarancji dostawy lodówki następnego dnia przed świętami, termin został opóźniony o tydzień. Składanie reklamacji nie przyniosło żadnych efektów, a sklep, który obiecywał szybką dostawę, potrzebował na to aż dwa dni robocze. Ponadto, warto podkreślić, że lodówka była pilnie potrzebna z powodu awarii poprzedniej, ale kupujący zapłacił również dodatkową opłatę za szybką dostawę. W zamian za opóźnienie oferowano kod rabatowy, ale jego wartość była nieznacznie wyższa od kosztu spóźnionej dostawy. Cała sytuacja sprawiła, że ten sklep nie może być polecony klientom, którzy zależą na czasie. Brak lodówki w okresie świątecznym pozostawił bardzo złe wrażenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij