Mediaexpert.pl

Nie polecam zamawiania dostawy z wniesieniem do domu, gdyż mój przypadek pokazał, że sklep zaniedbywa swoje obowiązki. Zamówiłam kuchenkę na 24 stycznia z opcją wniesienia i montażu, jednak zamiast przesyłki w poniedziałek, otrzymałam tylko ciszę. Po skontaktowaniu się z infolinią w środę, zapewniono mnie, że dostawa nastąpi w czwartek, ale ostatecznie nic się nie zmieniło. Dopiero w piątek doszłam do informacji, że moje zamówienie trafiło do innego sklepu, niż mój adres. Niemniej jednak, brakowało mi jasnych informacji i profesjonalnej pomocy, więc zdecydowałam się anulować zamówienie. Dział reklamacji działał sprawnie i bezproblemowo anulowałam swoje zamówienie. Mam nadzieję, że sklep weźmie sobie do serca negatywne opinie klientów i zrobi sobie nad tym refleksję.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij