Laurenty
2019-03-12
Gdyby sklep miał swoje produkty w magazynie, byłoby wszystko w porządku. Jednak gdy złożyłem zamówienie, okazało się, że produkt, który wybrałem, nie był dostępny, więc musiałem usunąć go ze swojego koszyka. Mimo że mieszkam blisko sklepu, nie mogłem odebrać zamówienia osobiście, więc musiałem zapłacić za kuriera. Paczka była duża, co mnie zaniepokoiło, ponieważ towar mógł ulec uszkodzeniu podczas transportu. Otrzymałem fakturę elektroniczną, ale nie podpisano jej. Kontakt z obsługą klienta przez e-mail był trudny, mimo że udzielałem jednoznacznych odpowiedzi na pytania. Po mojej interwencji otrzymałem fakturę, ale adres na niej był błędny, mimo że poprawnie przekazałem moje dane w zamówieniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij