Mediamarkt.pl

Z niezadowoleniem muszę stwierdzić, że jestem bardzo niezadowolony z obsługi w sklepie Media Markt. Już dwukrotnie korzystałem z opcji ratalnej, otrzymując kredyt, jednak ostatecznie nie dostałem towaru lub transakcja została anulowana, mimo że pieniądze zostały przelane do sklepu. Po skontaktowaniu się z działem obsługi klienta dowiedziałem się, że produktu niestety nie ma na stanie, pomimo że na stronie internetowej był on dostępny. Dopiero po ponownym skontaktowaniu się, bez podawania numeru zamówienia, udało mi się dowiedzieć, że komputer jest dostępny w magazynie wysyłkowym i pochodzi z outletu. Takie działanie sklepu jest nieprofesjonalne, szczególnie że mają tylko dwa komputery na stanie i nie dają pierwszeństwa klientom, którzy złożyli zamówienie przez internet. Dlatego nie polecam tego sklepu, ponieważ traktuje klientów niemiejąco, a obsługa klienta jest niespójna - różni konsultanci udzielają sprzecznych informacji. Nie warto poświęcać czasu i pieniędzy na takie działanie sklepu. Wysyłanie skarg do Media Markt nie przynosi żadnych rezultatów, ponieważ firma dba tylko o swoje interesy. Szczerze odradzam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij