Mediamarkt.pl

Sklep MediaMarkt nie zwrócił mi pieniędzy za uszkodzony sprzęt internetowy o wartości 2209 zł, mimo że podpisałam oświadczenie o zwrocie. Kiedy poszłam do sklepu, powiedziano mi, że muszę czekać 14 dni roboczych na zwrot, chociaż regulamin nie zawiera takiej informacji. Po pewnym czasie otrzymałam bon o wartości 50 zł jako rekompensatę za opóźnienie i wiadomość e-mail, że pieniądze zostaną przekazane niezwłocznie. Pomimo tego, że infolinia zapewniła mnie o przekazaniu pieniędzy po dwóch dniach, nie otrzymałam ich. W kolejnych kontaktach okazało się, że przelew nie został zrealizowany, co spowodowało moją frustrację. Teraz zastanawiam się, czy w przyszłym tygodniu uda mi się odebrać swoje pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij