Megafura.pl
Mirosław
Zamówienie zostało złożone 7 listopada. Po 14 dniach dzwonione jest do firmy, aby dowiedzieć się, kiedy można spodziewać się dostawy. Konsultant informuje, że przesyłka została nadana i podaje numer i nazwę firmy kurierskiej. Jednak po kontakcie z firmą kurierską okazuje się, że zamówienie zostało anulowane z powodu braku paczki. Klient kontaktuje się ponownie z Megafurem i opowiada o sytuacji. Pierwszy konsultant odłoża słuchawkę, ale po wybraniu innego numeru drugi pracownik tłumaczy, że cena transportu wzrosła z 25 zł na 45 zł za paczkę. Klient podkreśla, że umowa handlowa została zawarta i nie powinna być naruszona przez zmiany w cenie kuriera. Sprzedawca jednak stwierdza, że umowy nie było, ponieważ paczka nie dotarła i kończy połączenie. Podsumowując, firma i jej pracownicy są nieuprzejmi, niefachowi i nierzetelni. Nie poleca się korzystania z ich usług, a dobrym rozwiązaniem może być opcja za pobraniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij