Megaksiazki.pl

W sklepie brakuje profesjonalizmu, ponieważ książki, które zamówiło się, zazwyczaj dochodzą w innym czasie i miejscu niż zamówiono. Przy zamówieniu kuriera do domu, przesyłka może przyjść do paczkomatu lub sklepu, a zamawiając przesyłkę do paczkomatu, dzieje się inaczej. Informacje na temat przesyłek są podawane dopiero po zapytaniu w sklepie. Pracownicy biura obsługi nie posługują się dobrze językiem polskim i znają się słabo na branży zakupowej. Cała sytuacja jest chaotyczna i klient musi cały czas kontrolować status swojego zamówienia. Nie warto wcześniej płacić za towar, ponieważ mogą z nim zrobić, co chcą. Jedynym sposobem na pewne i zadowalające wykonanie zamówienia jest płatność za pobraniem, wtedy sklep rzeczywiście stara się spełnić oczekiwania klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij