Petronela
Kupowanie w Melectro było kompletną porażką. Trwało to ponad miesiąc, aby zamówić pralkę w tym sklepie. Na początku problem pojawił się z opóźnieniem w płatności za pośrednictwem platformy Nokaut. Umówiłam się na dostawę tydzień po uiszczeniu płatności. Przed terminem dostawy skontaktowałam się, aby się upewnić, czy towar został wysłany. Powiedziano mi, że już został i że wkrótce otrzymam numer listu przewozowego. Przez półtora tygodnia dzwoniłam bez skutku, ale sklep zapewniał mnie, że towar zostanie wysłany. Następnie, sklep przestał ode mnie odbierać telefony, a po kilku dniach otrzymałam sms o tym, że towar został wysłany. Zdecydowałam się anulować zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy. Wysłałam pismo na adres mailowy i pocztą, ale nie otrzymałam odpowiedzi przez kolejne 2 tygodnie. W końcu, po długim czasie, otrzymałam informację mailem, że towar został wysłany. Nikt się ze mną nie skontaktował ani nie wyjaśnił sytuacji. W końcu, pralka dotarła do mnie, ale z obawy o zwrot pieniędzy jej nie odebrałam. Nie polecam Melectro, chyba że ktoś ma dużo czasu i nerwy z żelaza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij