Mennicakapitalowa.pl

Dostawa przeszła kilkudniowe opóźnienie w porównaniu z terminem, który został określony w regulaminie jako 9 dni roboczych. W czasie oczekiwania na przesyłkę, termin został skrócony do 5 dni na stronie internetowej. Otrzymałem odpowiedź na maila dopiero po ponad 10 dniach oczekiwania. W sklepie nie zaproponowano mi żadnych rozwiązań na zadośćuczynienie za utracony czas, co uniemożliwiło mi przekazanie monet w wyznaczonym terminie. Sklep usprawiedliwia się zapisami w regulaminie, które wymieniają możliwe opóźnienia (pkt 6), a jedynym ich obowiązkiem jest poinformowanie o nich. Według tych zapisów, opóźnienia mogą mieć różną długość, a UOKiK może mieć w tym temacie uwagi, gdyż konsument jest traktowany w nierówny sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij