Merlin.pl

W poniedziałek 3 września kupiłam 2 książki w sklepie, który miał porównywalną cenę do innych księgarń internetowych. Wybrałam merlin.pl, ponieważ jest bardziej rozpoznawalny i w nim mam zaufanie. Podczas składania zamówienia na stronie merlin.pl otrzymałam wiadomość, że paczka zostanie wysłana w środę 5 września. Jednakże dopiero w czwartek po północy dostałam e-mail informujący, że książki nie są dostępne w magazynie i będą wysłane dopiero w poniedziałek 10 września. Zdecydowałam się poszukać innej księgarni i znalazłam jedną, gdzie cena była jeszcze niższa niż w merlin.pl. Skontaktowałam się z nimi telefonicznie, aby upewnić się, czy książki są dostępne w magazynie i zostaną wysłane jeszcze w tym samym dniu. Według planu paczka ma dotrzeć jutro, w piątek 7 września. Nie polecam merlin.pl ze względu na brak informacji na stronie internetowej o dostępności książek oraz opóźnienie w realizacji zamówienia. Jedynym plusem jest obsługa infolinii i zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij