Merlin.pl

Nie mogę polecić tej firmy. Złożyłam zamówienie 28.06.2018, ale zostało wysłane dopiero 11.07.2018, mimo że termin realizacji miał być 2.07.2018. Musiałam zrezygnować z jednego produktu, ponieważ nie był dostępny. Po zadzwonieniu na infolinię dowiedziałam się, że moje zamówienie było gotowe do wysłania, ale z jakiegoś powodu nie zostało jeszcze nadane, więc musieli czekać na odpowiedź z działu IT i logistycznego. W sumie to mogłam anulować zamówienie, ale ostatecznie zdecydowałam się na jego kontynuację. W ramach przeprosin powiedziano mi, że przesyłka zostanie dostarczona przez kuriera, ale ostatecznie otrzymałam ją pocztą, ponieważ były problemy techniczne. Gdyby nie to, że książki były prezentem, to byłoby nawet zabawne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij