Merlin.pl

Podczas składania zamówienia (7 grudnia) nie otrzymałam informacji o braku produktu. Po kilku dniach dostałam e-mail o opóźnionej wysyłce, której termin najpóźniej miał być do 14 grudnia. Do 19 grudnia nie dostałam żadnych informacji mailem i nie otrzymałam odpowiedzi na moje maile. Musiałam czekać pół godziny na kontakcie telefonicznym. Na szczęście udało mi się anulować zamówienie i opłaciłam je za pobraniem, w przeciwnym wypadku prawdopodobnie musiałabym czekać kolejny miesiąc na zwrot pieniędzy. Ten sklep nie jest już tym samym, co kiedyś, brak organizacji i brak szacunku dla klientów. To była jedna wielka pomyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij