Metal Technics Polska

Cztery miesiące temu złożyliśmy zamówienie, ale przesyłka nie przyległa w terminie, pomimo zapewnień ze strony firmy. Kiedy wreszcie dotarły produkty, były one niekompletne i uszkodzone. Próby nawiązania kontaktu z firmą to prawie niemożliwe zadanie, a firma nie wykazuje zainteresowania w rozwiązaniu problemów. Serwisanci są niekompetentni w kwestii przesyłek i odsyłają klientów do szefa, który obiecuje wysłanie numeru przesyłki do śledzenia, ale w rzeczywistości przesyłka nawet nie przeszła odprawy celnej. Firmy unikają kontaktu i trzymają klientów w niepewności, co jest absurdem. Firma nie zdaje sobie sprawy z potrzeby pomocy w rozwiązaniu problemów klientów, co powoduje stracony czas dla obu stron.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij