Ministerstwoksiazki.pl

Po raz pierwszy i ostatni zakupiłam tu książkę. Zapłaciłam za wysyłkę, aby towar do mnie dotarł w ciągu 3 dni, ale niestety przyszedł dopiero po 6 dniach. Książka była zniszczona, jakby została pocięta nożyczkami. Złożyłam reklamację, ale została przyjęta z zastrzeżeniem, że muszę najpierw odesłać egzemplarz. Musiałam więc ponownie udać się na pocztę, opłacić kolejną wysyłkę priorytetową, a książka dotarła do księgarni dopiero po 2 dniach. Skontaktowałam się z księgarnią, aby poprosić o wysyłkę nowej książki przed weekendem, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Ostatecznie książka została wysłana w poniedziałek, ale po przyjeździe do paczkomatu okazało się, że nie ma jej tam jeszcze. Dopiero w sobotę książka dotarła, co było zbyt późno, ponieważ proszę o dostawę przed moim wyjazdem z miasta. Nie otrzymałam również odpowiedzi na moje mailowe zapytania i prośby, a od reklamacji minęło już 9 dni, a koszty nadal nie zostały zwrócone. Ta sytuacja jest kompletną kpina, a firma ta nie zasługuje na nazwę księgarni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij