Mixelectronics.pl

Zdecydowałem się korzystać z opcji "zamów i odbierz w salonie", lecz po wielu nieudanych próbach kontaktu z infolinią spotkałem się z nieprzyjemną kobietą. Potwierdziła mi, że jeśli już teraz złożę zamówienie, towar zdąży dotrzeć przed sylwestrem. Chciałem zamówić model, którego nie było w salonach, ale miał być dostępny u wielu firm. W południe 30 grudnia 2011 złożyłem zamówienie z dostawą do salonu w pobliżu. Na bieżąco otrzymywałem informacje dotyczące dostawy za pośrednictwem wiadomości e-mail i sms. Niestety, gdy próbowałem skontaktować się z infolinią 2 stycznia 2012, nie otrzymałem przeprosin za spóźnienie się. Ostatecznie otrzymałem wiadomość sms o anulowaniu zamówienia 3 stycznia 2012, ale nie podano mi żadnego uzasadnienia. Okazało się, że w salonie, który wybrałem, nie będą już obsługiwać zamówień przez internet. Tydzień później zamówiłem towar w innym miejscu, a kurier dostarczył mi go dzień później i zaoszczędziłem 30 zł. Infolinia była słaba, a brak przeprosin za opóźnienie w realizacji zamówienia i zamknięcie opcji odbioru osobistego jest nie do przyjęcia. Nie polecam ich usług. Otrzymałem także newslettera bez mojej zgody.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij