Moje-narzedzia.pl

Firma miała zapewnić "dwójkę" za jakość obsługi klienta w zakresie aktualnych informacji o stanie zamówienia. Po czterech dniach milczenia od momentu wysłania przelewu, zadzwoniłem do "Moje narzędzia" w celu zapytania o status zamówienia oraz o los moich pieniędzy. Przyjemna pani o miłym głosie tłumaczyła mi, że opóźnienie w realizacji jest spowodowane sezonem urlopowym i problemami kadrowymi w firmie. Pomimo jej miłego głosu, zdecydowałem się dać ocenę 5 punktów za brak informacji na temat zamówienia, gdyż w przeciwnym razie mógłbym czekać na jego realizację do końca wakacji. Chociaż nie polecam sklepu "Moje narzędzia" osobom, dla których czas jest ważny i którzy nie lubią dzwonić i zadawać pytań, uważam, że firma ta ma wiele zalet, takich jak dobre ceny i sympatyczna obsługa. Najważniejsze, że moje zamówienie zostało zrealizowane, a zakupiony towar był zgodny z opisem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij