Eugeniusz
Po przeczytaniu ocen różnych sklepów, wybrałam tę jedną, ale później żałowałam tego wyboru. Złożyłam zamówienie na telewizor i otrzymałam potwierdzenie, że zostanie dostarczony 13 marca. Musiałam wziąć dzień wolny od pracy, aby odebrać przesyłkę. 13 marca kilka razy dzwoniłam do firmy morele, pytając, czy dostarczą telewizor w wyznaczonym dniu, ale był już późny wieczór. Odpowiedzieli, że tak. Jednak, kiedy kurier dzwonił 14 marca, powiedziałam mu, że paczka miała zostać dostarczona poprzedniego dnia i nie mogę jej teraz odebrać. Poprosiłam o dostarczenie paczki o 18:00, ale firma nie zareagowała i powtarzali, że kurierzy dostarczają paczki w godzinach 8-17, mimo że popełnili błąd. Firma nie podjęła żadnej próby naprawienia sytuacji, co zniweczyło moje względy do ich podejścia do klienta. Ostatecznie zrezygnowałam z zakupu i straciłam swój czas. Odradzam tę firmę i nie ufajcie jej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij