Morgad.pl Opinie Klientów
Witalis
Klementyn
Witaj, ten sklep ma problem z wysyłką zamówień w czasie. Chcieli byśmy, aby przesyłka była wysłana w 24 godziny, ale niestety trzeba czekać nawet tydzień, aby była zrealizowana. W moim przypadku zdecydowałem się na odbiór paczkomatowy i już od czterech dni status przesyłki wskazuje "przygotowana przed nadawcę", a w sklepie jest tylko informacja, że moje zamówienie jest w trakcie kompletowania. Co gorsza, w drugiej rubryce sprawdzania statusu, firma Morgad uznała, że paczka jest "gotowa do wysyłki" już od czterech dni. Musimy uzbroić się w cierpliwość i czekać dalej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Nie jestem zadowolony z tego doświadczenia. Mimo że prosiłem o pilne wysłanie zamówienia z tego samego banku oraz wybrałem najdroższą opcję przesyłki, sklep wysłał paczkę dopiero po upływie dokładnie tygodnia. Nawet nie otrzymałem powiadomienia, że została mi dostarczona, bo dopiero tydzień później dokonano wysyłki. Nie zamierzam już nigdy tu nic kupować i nie polecam tego nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karolina
Wszystko w jak najlepszym porządku. Na terenie Krakowa możliwy odbiór osobisty, dzięki czemu można zaoszczędzić na przesyłce. Polecam;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Kupiłem dwa produkty i zapłaciłem za nie. Sklep potwierdził przyjęcie ich do realizacji. Jednak wieczorem następnego dnia otrzymałem e-mail informujący mnie, że oba produkty są już wyprzedane. Ponoć status produktów został zmieniony na "dostępne" po pewnej aktualizacji. Widać, że ktoś nie zajął się tym odpowiednio... Poprosiłem o zwrot pieniędzy i teraz zobaczymy, co dalej się wydarzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
W tym sklepie dokonałem dwóch zakupów - jeden raz poprzez allegro, a drugi bezpośrednio ze strony sprzedawcy. Paczka z allegro została dostarczona bardzo szybko, zamówienie złożyłem w czwartek. Drugi raz zamówiłem w poniedziałek, a paczka została nadana również w czwartek. Wydaje mi się, że niewielu ludzi odbiera u nich paczki - może zdarza się to tylko raz w tygodniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Morgad to sklep z atrakcyjnymi cenami, ale niestety, obsługa w nim jest bardzo niedobra i nieprawdziwa (a czasami nawet nie można się z nimi skontaktować, ponieważ nie odbierają telefonów). Złożyłam zamówienie 4 grudnia, ale paczka przyszła poważnie uszkodzona InPostem. Sklep zaoferował mi mało korzystny rabat w formie rekompensaty za to, ale ja to odrzuciłam i zwróciłam grę, prosząc o dostarczenie nowego egzemplarza. Niestety, problemy zaczęły się po tym. Otrzymali moje przesyłkę 12 grudnia, a teraz jest już 21 grudnia, ale nie mogę się z nimi skontaktować i wydaje mi się, że kłamią, mówiąc, że przesyłka została już wysłana 2 dni temu. Co dziwne, nie otrzymałam numeru przesyłki... Muszę jeszcze dodać, że to miało być prezentem na święta, więc jestem w pełnej rozpaczy i jutro będę musiała szukać alternatyw w sklepach stacjonarnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fabian
Sklep ten jest całkowitą porażką! Nie polecam go w żadnym wypadku, mimo że mają atrakcyjne ceny, to nie rekompensuje to stresu, jaki musieliśmy znieść podczas korzystania z ich usług. Chciałem wprowadzić zmiany do mojego zamówienia po kilku dniach, ale próbując odwołać się do nich mailowo, okazało się, że nie było możliwe dodzwonić się do nich telefonicznie, a linia telefoniczna działała tylko od 19 do 22 i była często wyłączona. Ostatecznie udało mi się wprowadzić zmiany, ale w panelu klienta wciąż były błędne pozycje w zamówieniu. Otrzymałem zamówienie pomylone i część z nich była uszkodzona. Co gorsza, niektóre z towarów, które zamówiłem, nigdy do mnie nie dotarły, mimo że nadal były widoczne na stronie jako dostępne. Po kilku próbach kontaktu z nimi, w końcu do mnie zadzwoniono, ale tylko po to, żeby przeprosić i powiedzieć, że część towaru zostanie zwrócona, a reszta zostanie przesłana wkrótce. Niestety, zwrot pieniędzy na moje konto przyszedł dopiero po 5 dniach, a brakująca część zamówienia nie dotarła do mnie od 7 dni. Bez wątpienia, nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Nie polecam tego sklepu z powodu braku profesjonalizmu. Kontakt z nimi pozostawia wiele do życzenia, brakuje konkretnych informacji w mailach, a komunikacja jest bardzo wolna, szczególnie gdy realizacja zamówienia się przedłuża. Dodatkowo, nie udało mi się dodzwonić się na telefon kontaktowy sklepu, więc musiałem czekać na odpowiedź na maila. Dodatkowo, sklep nie był zbyt szybki w dokonywaniu zwrotów pieniędzy, a musiałem przypominać im o tym po upływie regulaminowego czasu. Choć ostatecznie pieniądze zostały zwrócone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Ernestyna
SUPER OBSLUGA I JESZCZE LEPSZE CENY. POLECAM, BEDE WRACAL!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Nie rozumiem, dlaczego ludzie piszą negatywne komentarze. Jestem stałym klientem tego sklepu od wielu lat i nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń co do jakości ich usług - nadal nie mam. Dzisiaj odebrałem grę, którą zamówiłem wczoraj i została naprawdę dobrze zapakowana, tak jak zawsze. Nie mogę się wypowiedzieć na temat obsługi klienta, ponieważ nie miałem jeszcze okazji dokonywać żadnych zmian lub reklamacji. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicjan
Jeśli nie Allegro upominał się o niedopełnienie transakcji, to prawdopodobnie byłbym zdezorientowany co do terminu wysyłki zamówienia po zakupie w sklepie Allegro. W przypadku wystąpienia problemów, komunikacja mailowa jest utrudniona i odpowiedzi są opóźnione (nawet do kilku dni), a sklep nie potrafi udzielić konkretnych odpowiedzi na pytania, np. odnośnie daty wysyłki zamówienia. Mimo niższych cen oferowanych przez ten sklep, nie warto się tam zagłębiać ze względu na stres, jaki towarzyszy zakupom. Gorąco odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Moim zdaniem sklep Morgad nie jest godny polecenia, ponieważ zignorowali moje zamówienie pomimo natychmiastowej zapłaty, a w opisie produktu deklarowali dostawę w ciągu 24 godzin. Po tygodniu oczekiwania napisałem do nich maila oraz próbowałem skontaktować się z nimi wielokrotnie telefonicznie, lecz bezskutecznie. Dopiero po moim wyrażeniu dezaprobaty wobec ich postępowania, odpowiedzieli na moje pytania, choć w sposób opóźniający. Również na zwrot pieniędzy czekałem długo. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i radzę, aby z niego zrezygnować. Lepiej wydać kilka złotych więcej i uniknąć straty czasu oraz nerwów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Zamówiłem koszulki z logo na stronie internetowej sklepu z gwarancją dostarczenia w ciągu 24 godzin. Niestety, po upłynięci tygodnia, towar nie został jeszcze wysłany. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta otrzymałem odpowiedź, że zamówienie zostanie "wkrótce" nadane, jednak nawet po kolejnym dniu czekania sprawa się nie zmieniła. Byłem zdezorientowany brakiem komunikacji i próbami przekonania do czekania. Ostatecznie zdecydowałem się na anulowanie zamówienia. Polecam uważać przed niższymi cenami, które mogą być niewartymi ryzyka. Mam pewność, że u innego sprzedawcy otrzymałbym te koszulki w ciągu zaledwie dwóch dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij