Mrcleaner.pl
Adrian
Pracownicy oferują bardzo słabą obsługę klienta, nie traktują go szanownie i niekiedy oszukują go podczas rozmowy telefonicznej. Zadecydowałem się odebrać dwie paczki, ale jedna z nich była opóźniona. Po otrzymaniu wiadomości SMS potwierdzającej dostępność jednej paczki postanowiłem skontaktować się z pracownikami w celu ustalenia gotowości drugiej paczki. Niestety, usłyszałem od nich, że nie będzie ona dostępna do odebrania dzisiaj, co zmusiło mnie do zmiany planów na cały dzień. Jednakże po godzinie dostałem informację, że druga paczka również jest gotowa do odebrania. Pracownik, z którym rozmawiałem, nie poświęcił czasu, aby sprawdzić stan paczki, a jego sposób wypowiedzi był bardzo nieuprzejmy. Na miejscu pracownicy także ignorowali klientów, pochłonięci prywatnymi rozmowami z innym klientem. Wydaje się, że obsługa potrzebuje dwóch pracowników do obsługi jednego zlecenia, jeśli właściciel studia jest w posiadaniu ważniejszych zleceń niż zwykli klienci. Dokonałem zakupów o wartości ponad 600 złotych, jednak nie polecam sklepu ze względu na bezradność jego pracowników i ich niską jakość obsługi klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij