Mroptic.pl Opinie Klientów

Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnej obsługi, ciągłego kontaktu, informacji o stanie przesyłki oraz miłej obsługi. Nie mogę ocenić prędkości, ponieważ wybrałam soczewki, które wymagały czasu oczekiwania około dwóch tygodni, więc nie mam pojęcia, jak jest w przypadku innych produktów. Jednakże paczka była bardzo dobrze zapakowana, więc soczewki nie mogły ulec uszkodzeniu. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Z przyjemnością polecam ten sklep po raz kolejny. Jak zawsze, kontakt był przemiły. Miałam możliwość wymienić oprawki za darmo, ponieważ były objęte gwarancją. Okulary, które zakupiłam, bardzo mi się podobały i nikt nie mógł uwierzyć, że były tak niedrogie. Serdecznie polecam ten sklep wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym zarekomendować ten sklep ponownie. Zawsze mają bardzo przyjazny kontakt. Otrzymałam darmową wymianę oprawek, ponieważ były jeszcze objęte gwarancją. Moje okulary bardzo mi się spodobały i nikomu nie mogło uwierzyć, że są tak niedrogie. Gorąco polecam ten sklep wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest moje drugie zamówienie w tym sklepie. Mimo że nie miałem możliwości osobiście dobrać okularów, zostały one idealnie dopasowane, a obsługa była rewelacyjna. I nie mogę nie wspomnieć o atrakcyjnych cenach - szczególnie ważnych dla mnie, kupując oprawki dla bliźniaków.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To już drugi raz, kiedy robię zakupy w tym sklepie. Pomimo tego, że zamówiłem okulary przez internet, zostały one idealnie dobrane. Obsługa była rewelacyjna. A co najważniejsze, ceny są niesamowite. Biorąc pod uwagę, że kupuję oprawki dla dwójki bliźniaków, jest to istotny element.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W tym sklepie zakupiłem okulary korekcyjne, które składają się z oprawy Sunoptic 278 oraz szkieł fotochromatycznych CR39 1,50 HOYA TRANSITIONS VI. Muszę przyznać, że są one świetnie wykonywane i spełniają swoje zadanie bardzo dobrze. W porównaniu do tradycyjnych salonów optycznych, gdzie za takie szkła i oprawki należy zapłacić od 500 do 900 złotych, cena jest znacznie niższa. Złożyłem zamówienie w czwartek, a już we wtorek nosiłem nowe okulary. Obsługa sklepu jest bardzo fachowa, a kontakt mailowy bardzo dobrze działa. Polecam ten sklep!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i korzystam z niego od wielu lat. Nigdy nie napotkałam żadnych problemów. Nawet jeśli akurat nie mają czegoś w magazynie, zawsze dzwonią i pytają, jaką decyzję podejmę. Nie tak jak niektórzy, którzy wcale się nie odzywają. Wszystko zawsze jest starannie zapakowane i dostarczane bardzo szybko. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo polecam, obsługa była bardzo przyjemna i zamówienie zostało zrealizowane szybko. Spodziewałam się, że będę musiała dłużej czekać na okulary, zazwyczaj trwa to około 2 tygodnie i cena jest podwójna, a czasem nawet więcej. Moich oprawek akurat nie miało na stanie, ale pani powiedziała, że muszę czekać 5 dni na okulary, jednak w rzeczywistości musiałam czekać tylko 7 dni, zgodnie z terminem podanym przez firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

jak najbardziej polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie MrOptic w dniu.06.03.2014 złożyłam zamówienie na okulary korekcyjne,gdyż pilnie ich potrzebowałam.Zdecydowałam się je zakupić w tym sklepie ,gdyż odpowiadały mi nie tylko oprawki okularowe ,ale ich cena a i miałam też nadzieję,że sklep szybko zrealizuję moje zamówienie,gdyż nie zauważyłam w opisie tych oprawek, żadnej informacji,że tych oprawek sklep obecnie nie posiada w sprzedaży.Gdy upatrzyłam sobie jedną sztukę oprawek korekcyjnych to zaraz założyłam konto w sklepie,włożyłam oprawki do koszyka a następnie złożyłam zamówienie.Zaraz otrzymałam e-maila ze sklepu z informacją o złożeniu zamówienia.Następnego dnia otrzymałam kolejną wiadomość z informacją cyt.”Witam serdecznie,Przypominamy,że czas oczekiwania na okulary to 7 dni roboczych ,po czym nastąpi wysyłka.pozdrawiam”Byłam zaskoczona tą informacją ze sklepu,że tyle dni miałabym czekać na okulary,więc postanowiłam zadzwonić do sklepu ,by zapytać ile konkretnie potrwa realizacja mojego zamówienia,to Pani przez telefon poinformowała mnie,że realizacja mojego zamówienia nie potrwa 7 dni,lecz 3 tygodnie(czyli 21 dni)to po prostu zdębiałam.Zapytałam jeszcze Panią przez telefon,dlaczego najpierw mnie informujecie,że realizacja mojego zamówienia potrwa 7 dni a teraz mi Pani mówi,że aż 3 tygodnie?Usłyszałam,że dlatego,gdyż oprawkę,którą zamówiłam sklep nie ma na stanie,muszą je sprowadzić z BELGII,potem jeszcze ze 4 dni trzeba czekać na szkła,więc ode chciało mi się wszystkiego,gdyż zrozumiałam,że w tej sytuacji na okulary musiałabym czekać prawie m-c.Niestety,ale nie mogłam sobie pozwolić na tak długie czekanie na okulary,gdyż pilnie ich potrzebowałam, zostałam przez sklep wprowadzona w błąd tymi informacjami,gdzie w emailu napisali mi,najpierw,że na wysyłke zamówienia miałabym czekac 7 dni a gdy zadzwoniłam to mi Pani powiedziała,ze 3 tygodnie i kilka dni na szkła,więc miałam dość.Zaraz napisałam emaila do sklepu i poinformowałam,że anuluję swoje zamówienie,oraz poprosiłam też by sklep moje konto ze sklepu usunął,gdyż nie mam zamiaru więcej w tym sklepie składać żadnych zamówień,te zakupy były moimi pierwszymi i zarazem ostatnimi w tym sklepie.Sklep na drugi dzień mi odpisał informując,że moje zamówienie anulowali,konto również ze sklepu moje usunęli a na koniec dodali jeszcze kilka słów,że cyt.” Stany magazynowe produktów mogą różnić się od prezentowanych w naszym serwisie, ze względu na sprzedaż stacjonarną w wielu punktach sprzedaży.Jeżeli Twoje zamówienie jest bardzo pilne sprawdź dostępność produktu w sklepie’’.Uważam,że jeśli sklepy sprzedają towary,to winny zamieszczać w sklepie obok produktów w ich opisie informację czy dany produkt jest obecnie w sklepie dostępny czy dopiero będzie za kilka dni po to,by ten klient wiedział ,czy dany produkt zakupić i czekać,czy z niego jednak zrezygnować.Klient nie ma obowiązku wydzwaniać do sklepu i pytać o dostępność danego produktu,to sklep winien o te informację zadbać,skoro zajmuje się ich sprzedazą.Poza tym jaki to sens byłoby dzwonić do sklepu,gdyby klient pilnie potrzebował okularów,skoro ich dostępność potrwałaby 3 tygodnie jak teraz bylo w moim przypadku,gdyż sklep musi sprowadzać oprawki z zagranicy.Tak sie składa,że po anulowaniu zamówienia w tym sklepie złożyłam je w innym i okulary zostaly wykonane i wyslane w ten sam dzień co złożyłam zamówienie a rano następnego dnia mi je dostarczono i to się nazywa PROFESJONALIZM sklepu!Ja nie tylko zostałam wprowadzona w błąd przez sklep jeśli chodzi o termin realizacji mojego zamowienia, ale jeszcze musiałabym czekać tak dlugi czas na swoje okulary,co dla mnie było nie do zaakceptowania,dlatego SKLEPU NIE POLECAM!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma MROPTIC dokłada wszelkich starań, aby klient był zadowolony. Jestem przekonana, że nikt nie będzie rozczarowany kupując u nich produkty :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep ten jest naprawdę świetny. Nie napotkałem żadnych trudności z dostawą, a produkt był zgodny z opisem. Ogólnie polecam go wszystkim :) Zamówienie zostało szybko zrealizowane, a na pytanie dotyczące produktu otrzymałem równie szybką odpowiedź.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest naprawdę świetny. Nie mieliśmy żadnych trudności z wysyłką, a produkt był zgodny z opisem. Ogólnie polecam go każdemu. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, a na pytanie dotyczące produktu otrzymaliśmy równie szybką odpowiedź.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Świetny sklep. Strona przejrzysta, dobre ceny. Towar dotarł na drugi dzień po zamówieniu. Na pewno będę stałą klientką. Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem trzy zestawy okularów, a przy ostatniej transakcji wystąpiły pewne problemy, gdyż nie otrzymałem zamówionej oprawy. Jednak w charakterze rekompensaty, otrzymałem dodatkowo czwartą parę za darmo! Podsumowując, jestem ogólnie zadowolony z zakupu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nabyłem trzy zestawy okularów, przy ostatnim zakupie pojawiły się pewne problemy z brakiem zamówionej oprawy. Jednak w ramach zadośćuczynienia otrzymałem czwarty zestaw okularów bezpłatnie! Ogólnie jestem usatysfakcjonowany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przed złożeniem zamówienia obawa, po realizacji pozytywne zaskoczenie -profesjonalnie, szybko i w dobrej jakości brawo dla firmy i dla pracoeników polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeśli ktoś ma niepewności przed dokonaniem zakupu, zdecydowanie polecam skontaktowanie się telefonicznie z firmą. Osobiście miałam przyjemność porozmawiać z bardzo uprzejmą panią, która bardzo mi pomogła w wyborze odpowiednich oprawek. Konkretnie zaproponowała mi wysłanie kilku modeli do przymierzenia, co było fantastycznym rozwiązaniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeżeli ktoś jest niepewny co do zakupu, zalecam skontaktowanie się telefonicznie z firmą. Osobiście miałam przyjemność rozmowy z bardzo sympatyczną panią, która udzieliła mi dużo pomocy przy wyborze okularów. Szczegółowo zaproponowała wysłanie kilku modeli do przymierzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sprzedawca dostarczył soczewki i płyn zgodnie z zamówieniem szybko i bez problemów. Komunikacja z nim była bardzo dobra. Cały czas korzystam z usług tego sprzedawcy i za każdym razem jestem bardzo zadowolona zarówno z szybkości przeprowadzanych transakcji, jak i zakupionych soczewek. Polecam go każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij