Mulan.pl

Wysłany produkt okazał się uszkodzony, jednak obsługa nie zdała sobie z tego sprawy. Zwróciliśmy połowę zamówienia, pozostawiając tylko drobne rzeczy, a także skontaktowałam się z obsługą, aby zapytać, czy powinniśmy zwrócić także gratisowy spray na komary. Powiedzieli, że możemy go zatrzymać. Jednak po otrzymaniu paczki z powrotem do sklepu okazało się, że jeśli nie oddaliśmy gratisu, to musimy zapłacić za niego 20 zł, ponieważ po zwrocie nasze zamówienie nie przekroczyło wartości 99 zł. Niestety, na telefonie powiedzieli nam co innego, a na poprawionym formularzu zamówienia gratis był wskazany jako za darmo. Sklep wydawał się w porządku, ale z powodu tego nieporozumienia oraz innych sklepów z lepszą obsługą i wysokiej jakości produktami, wybraliśmy inny sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij