Multideco.pl

To jest prawdziwa katastrofa! Klient próbował skontaktować się z nami poprzez e-maile i telefony, ale niestety nie otrzymał żadnej odpowiedzi. Gdy w końcu dostarczono mu towar, okazało się, że zupełnie różnił się on od tego, który zamówił. Złożył reklamację, ale zajęło nam aż 3 tygodnie, żeby ją rozpatrzyć, a to tylko po tym jak przypomniał nam o niej. Co gorsza, nie zaoferowaliśmy mu wymiany towaru na właściwy, ponieważ okazało się, że jest on niedostępny. Wnioskuję z tego, że celowo wysłano mu błędny towar w nadziei, że klient się z tym pogodzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij