Multiplaneta.com.pl

Mam negatywną opinię o tym sklepie, niestety. Kupiłem tam telefon HTC, który na początku działał dobrze, ale po jakimś czasie się zepsuł. Kiedy oddałem go do naprawy do serwisu HTC, zdałem sobie sprawę z nieprawidłowości. Okazało się, że telefon, który kupiłem jako nowy w sklepie Multiplanet, w rzeczywistości był już używany. Firma HTC potwierdziła, że przed moim zakupem był już kilka razy naprawiany, wymieniono między innymi baterię, głośnik i płytę główną. Co więcej, faktura, którą otrzymałem, nie spełniała wymagań, więc zastanawiam się nad zgłoszeniem tej sprawy do urzędu skarbowego. Jestem bardzo rozczarowany, ponieważ nie udało mi się skontaktować ze sklepem w żaden sposób. Nie odpowiedzieli na moje e-maile, nie odbierali telefonów i nie oddzwaniają. Udało mi się porozmawiać z kilkoma innymi klientami, którzy również odczuli, że zostali oszukani przez tę firmę. Właśnie ruszył proces sądowy, a ja również myślę o podjęciu takiego działania. Chciałbym ostrzec przyszłych klientów, aby dokładnie przejrzeli sprzęt przed zakupem - na przykład warto skontaktować się z producentem i poprosić o historię napraw na podstawie numerów seryjnych. Poza tym, zauważyłem, że sklep zmienił swoją nazwę, co wydaje mi się podejrzane.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij