Ernestyna
Sklep, który miał dostarczyć mi zamówienie w ciągu 24 godzin, nie wywiązał się z umowy. Zakupiłam wyciskarkę w poniedziałek, jednak po dwóch dniach otrzymałam e-mail informujący o braku produktu. Kiedy skontaktowałam się z nimi telefonicznie po kolejnych dwóch dniach, dowiedziałam się, że produkt nie jest dostępny w magazynie. Zapytana, jak to możliwe, że sprzedają produkt, którego nie posiadają, usłyszałam odpowiedź, że nie wiedzą, kiedy będą mieć go ponownie na stanie. Prosiłam o szybki kontakt w sprawie mojego zamówienia, ale musiałam ponownie kontaktować się z nimi dzień później, aby zapytać, czy wyciskarka jest gotowa do wysyłki. Pracownik sklepu miał ironiczne podejście do mojego zapytania i odmówił fizycznego przenoszenia 50 paczek. Ostatecznie, po tygodniu i wielu telefonach, otrzymałam swoje zamówienie. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu ze względu na brak kompetencji oraz brak kontaktu z klientami w przypadku problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij