Multizakupy.pl

Oferta ma atrakcyjne ceny, ale niestety pojawiają się problemy ze zrealizowaniem zamówienia. Nie zweryfikowałam, co znajduje się w paczce, gdy kurier ją dostarczył. Później zdałam sobie sprawę, że brakuje jednego elementu z zamówienia. Zgodnie z regulaminem, reklamacje w tej sprawie mogą być zgłaszane tylko w obecności kuriera. Sklep jednak próbował rozwiązać ten problem przysyłając brakujący element - nawet dwukrotnie, lecz za pierwszym razem przysłano element z innej kolekcji. Kontakty z osobą odpowiedzialną za zamówienie były utrudnione, ale udało mi się skontaktować z nią przez telefon. Mimo to, brak odpowiedzi na moje maile był spowodowany, być może, przez niedostępność pracownika.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij