Multum.com.pl

Doświadczyłem negatywnej sytuacji, kiedy próbowałem kupić sprzęt AGD w internetowym sklepie. Na początku grudnia zauważyłem, że sprzęt był "dostępny w magazynie" i od razu przelałem pieniądze na konto sklepu, aby zdążyć na czas z prezentem świątecznym. Jednakże, następnego dnia otrzymałem e-maila, informującego mnie o anulowaniu zamówienia z powodu braku towaru lub wpłaty. Sklep faktycznie nie miał sprzętu na stanie, ale mnie o tym nie poinformowano wcześniej. Wkrótce potem, osoba z tajemniczego sklepu Multum skontaktowała się ze mną, proponując pokrewny model. Zgodziłem się, ponieważ już zainwestowałem w tę transakcję i obiecano mi, że towar zostanie dostarczony w ciągu trzech dni roboczych. Niestety, nie otrzymałem go przez kolejny tydzień i kontaktowałem się z nimi co dwa dni, ale dostałem tylko informację, że zamówienie nadal jest w realizacji. Pracownicy sklepu byli niekompetentni i brakowało reakcji. Ostatecznie, po kilku nieudanych rozmowach, dostarczono mi paczkę dopiero po Świętach, które zepsuło mój plan na prezent. Sklep nie poinformował mnie o anulowaniu zamówienia ani o zwrocie pieniędzy, którym dokonano dopiero 29 grudnia. Z tego powodu, odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij