Juliusz
2018-06-14
Produkty są dobrej jakości, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Kiedy zwróciłam bazę pod charmsy BS05, napotkałam wiele problemów. Zapytałam o szczegóły dotyczące zwrotu w e-mailu, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Zwróciłam bransoletkę wraz z dwoma charmami za 119 zł, lecz otrzymałam tylko 91,10 zł. Pytanie - skąd ta różnica? Okazało się, że sprzedawca potrącił 27,90 zł za pudełko, które zostało mi obiecane w opisie produktu. Czy też muszę zwrócić pieniądze za torebkę? Z mojego punktu widzenia, byłoby uczciwe, gdyby sprzedawca podał pełną cenę za bazę i pudełko jako zestaw, zamiast oceniać je oddzielnie. To jest oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij