Muve.pl Opinie Klientów
Wacław
5 grudnia złożyłem zamówienie na kilka planszówek, zapłacając ok. 350 zł od razu. Przesyłka nie dotarła do mnie do 10 stycznia. Sklep twierdzi, że przesyłka została już wysłana, ale firma kurierska nie otrzymała jej jeszcze i tylko wygenerowano etykietę przesyłki. Kiedy próbuję dodzwonić się do sklepu na infolinii, albo nie działa ona w ogóle, albo czeka się około 40 minut w kolejce do konsultanta i zazwyczaj nie ma szans na rozmowę z nim. Nawet nie otrzymałem odpowiedzi na email. Na szczęście nie polecam tego sklepu, chyba że komuś zależy na kłopotach. Jeśli sytuacja się nie zmieni w ciągu kilku dni, zgłoszę oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Od złożenia zamówienia minęło już dwanaście dni, ale niestety nie było możliwości skontaktowania się ze sklepem ani telefonicznie, ani mailowo, gdyż nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. To bardzo niefortunne, ponieważ wydałem pieniądze na ten zakup, który miał być prezentem dla kogoś. Jestem bardzo rozczarowany i zdecydowałem się zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Upłynęły już dwa tygodnie od złożenia zamówienia, ale nie mogę skontaktować się ze sklepem ani telefonicznie, ani mailowo. Nie otrzymałem odpowiedzi na moje wiadomości. Niestety, straciłem swoje pieniądze, ponieważ zamówienie miało być prezentem dla kogoś. Zamierzam zgłosić tę sprawę na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Na drugi dzień od złożenia zamówienia paczuszka dotarła, a w środku znalazłem gratis. Zamawianie przebiegało bardzo szybko, strona sklepu była czytelna i łatwa w obsłudze. Na pewno skorzystam z ich usług jeszcze raz. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Zamówienie powinno zostać zrealizowane w przeciągu 3-5 dni roboczych. Jest to niepoważne, ponieważ albo sklep nie ma produktu, albo nie są w stanie go wysłać. Istnieje również problem z zwrotem pieniędzy, ponieważ do dzisiaj nie otrzymałem przekazanych ponad 500zł za gry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Zamówienie zostanie zrealizowane w przeciągu 3-5 dni roboczych. Jednak wydaje mi się to niepoważne, ponieważ albo nie mają towaru, albo nie są w stanie go wysłać. Napotykam również problem z zwrotem pieniędzy, ponieważ do dziś nie otrzymałem zwrotu ponad 500 zł za zakupione gry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Ich działania można tylko określić jako tragedię. Zakupiona gra dla biednej rodziny nie była zgodna z zamówieniem. Po złożeniu reklamacji obiecali wysłać kuriera w celu odbioru, jednak od trzech tygodni nie robią tego. Ignorują moje upomnienia, prośby i błagania. To absolutny skandal. Radzę unikać ich w jak największym stopniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Złożyłem zamówienie na grę, za którą zapłaciłem z góry. Produkt miał być dostarczony w ciągu 24 godzin. Jednak po prawie 10 dniach sklep nadal nie wysłał towaru. Mimo że moje zamówienie zostało potwierdzone, nie mogę się dodzwonić na infolinię, która jest cały czas zajęta. Dodatkowo, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje emaile. Całość tego doświadczenia jest bardzo negatywna i nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Zamówiłem grę (za którą zapłaciłem z góry) oznaczoną jako dostępną w ciągu 24 godzin. Jednak po prawie 10 dniach sklep nadal nie wysłał zamówionego towaru. Pomimo otrzymania potwierdzenia zamówienia, nie mogłem dodzwonić się na infolinię, ponieważ była cały czas zajęta. Nie otrzymałem również odpowiedzi na wysłane maile. Bardzo odradzam sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Po zakupie rome total war 2 brak wysyłki klucza, na ten głupi program muve dowlander nie da się zalogować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
To okropne. Poza tym, co kupiłam jest również okropne. Nikt nie chce się mną zająć i nikt nie chce ponieść odpowiedzialności! Dokonałam zakupu 30 grudnia, otrzymałam potwierdzenie, że zostanie zrealizowany, ale do 16 stycznia 2029 roku nie dostałam żadnych informacji ani nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Szczerze mówiąc, nie polecam tego miejsca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Nie ma żadnej reakcji ani odpowiedzi na trzy kolejne e-maile, a także brak dostarczenia zamówionego produktu. Nie ma także odpowiedzi na prośbę o zwrot zapłaty. Po upływie tygodnia oczekiwania, na stronie pojawiła się informacja o braku produktów. Sugeruję unikać tej firmy, chyba że ktoś ma zamiar stracić pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Nie ma żadnego kontaktu ze sprzedawcą, nie odpisuje na trzy kolejne maile, a produktu nadal brak. Nie ma również odpowiedzi na żądanie zwrotu zapłaty. Po tygodniu oczekiwania, dostajemy informację na stronie, że produkt jest niedostępny. Zdecydowanie nie warto się tym interesować, chyba że chcemy stracić pieniądze. Proszę unikać tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Jarema
To, co obecnie się dzieje w tym sklepie, jest nie do pomyślenia. Moje zamówienie z grudnia wciąż nie zostało wysłane, a sklep kompletnie nie odzywa się. Nie otrzymuję żadnych odpowiedzi na maile. Na stronie sklepu twierdzą, że trwa inwentaryzacja i wysyłki będą miały miejsce dopiero w połowie stycznia. Jednak nadal trzymają moje pieniądze za zamówiony towar. Bez wątpienia, to będzie moje ostatnie zamówienie w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Brak realizacji zamówienia od miesiąca, brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
Towar wysyłają nie kompletny. Przy każdym preorderze pisz +DLC którego nie dostarczają! Brak odpowiedzi na maile i oczywiście telefon nie odpowiada.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjanna
Oczekuję na dostawę od trzech tygodni, ale nie mogę się dodzwonić. Jeśli kontaktuję się przez mail, otrzymuję automatyczną odpowiedź, która nie rozwiązuje mojego problemu. Napisałam już trzy wiadomości. Firma działa bez żadnych problemów, o czym świadczą zmieniające się informacje na ich stronie. To oszuści, zwykli oszuści. Dzisiaj zgłaszam tę sprawę na policję. Proszę o to samo od pozostałych poszkodowanych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
Przysłano mi oczywiście używany przedmiot. Mowa tu o figurce Yennefer z gry Wiedźmin. Zauważyłem, że dolna część pudełka została otwarta. Sam przedmiot wyglądał na nienaruszony, lecz jej podstawa jest widocznie podrapana. Sądząc po tym, że figurka była używana przez dłuższy czas, cena, jaką za nią zapłaciłem, była zbyt wysoka. Mimo że podstawka nie jest szczególnie widoczna, a figurkę nie planuję trzymać w pudełku, nie polecam zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij