Muzyczny.pl

Zakupiłem ukulele, jednak okazało się ono zbyt małe i stwierdziłem, że skorzystam z możliwości zwrotu. Niestety, proces ten okazał się problematyczny. Formularz zwrotu należało wypełnić ręcznie, a jego treść zawierała niepotrzebne pytania, skoro wszystkie dane były dostępne na fakturze. Dla zabezpieczenia przesyłki przed uszkodzeniami zdecydowałem się na ubezpieczenie, co pociągnęło za sobą zwiększone koszty. Proponując podzielenie kosztów wysyłki na połowę, otrzymałem negatywną odpowiedź. Mógłbym wysłać towar najtańszą opcją, z czym problem spadłby na sklep, jednak zdecydowałem się na bezpieczne zabezpieczenie. Po otrzymaniu towaru czekałem prawie dwa tygodnie na zwrot pieniędzy, co uważam za niewłaściwe postępowanie firmy. Zdecydowanie nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij